El microondas funciona brevemente y luego deja de calentar, la pantalla puede mostrar H97, el ventilador y la luz pueden seguir funcionando pero la comida permanece fría.

Advertencia de seguridad: Los microondas contienen un sistema de alto voltaje (más de 4.000 V) que puede permanecer cargado incluso cuando está desenchufado. No retire la cubierta ni toque los componentes internos a menos que esté capacitado y tenga un procedimiento de descarga adecuado. Para la mayoría de los usuarios, el código H97 requiere un técnico profesional.

Comprobaciones básicas que puede realizar de forma segura:

• Restablecimiento de energía: Desenchufe el microondas durante 5 a 10 minutos, luego vuelva a enchufarlo y pruebe. A veces, una falla transitoria del inversor se solucionará.
• Ventilación: Asegúrese de que todas las rejillas de ventilación estén despejadas y que la unidad tenga al menos varios centímetros de espacio a su alrededor. El sobrecalentamiento puede activar la protección del inversor.
• Prueba de carga: Coloque una taza de agua apta para microondas dentro e intente calentar durante 1 a 2 minutos. Si H97 aparece de nuevo y el agua sigue fría, el sistema de alto voltaje no está funcionando correctamente.

Cuándo llamar a un técnico:

• Si H97 reaparece constantemente, es probable que la placa del inversor o el magnetrón estén defectuosos. Estas piezas operan a voltajes letales y deben ser probadas y reemplazadas por un técnico de servicio de Panasonic calificado.
• No continúe haciendo funcionar la unidad repetidamente con H97; esto puede dañar aún más el inversor o el magnetrón.