Le micro-ondes fonctionne brièvement puis arrête de chauffer, l'affichage peut montrer H97, le ventilateur et la lumière peuvent toujours fonctionner mais les aliments restent froids.

Avertissement de sécurité : Les micro-ondes contiennent un système haute tension (plus de 4 000 V) qui peut rester chargé même lorsqu'il est débranché. Ne retirez pas le couvercle et ne touchez pas les composants internes à moins d'être formé et de disposer d'une procédure de décharge appropriée. Pour la plupart des utilisateurs, le code H97 nécessite un technicien professionnel.

Vérifications de base que vous pouvez effectuer en toute sécurité :

• Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez le micro-ondes pendant 5 à 10 minutes, puis rebranchez-le et testez. Parfois, un défaut transitoire de l'onduleur se résout.
• Ventilation : Assurez-vous que toutes les bouches d'aération sont dégagées et que l'appareil dispose d'au moins plusieurs centimètres d'espace autour de lui. Une surchauffe peut déclencher la protection de l'onduleur.
• Test de charge : Placez une tasse d'eau adaptée au micro-ondes à l'intérieur et essayez de chauffer pendant 1 à 2 minutes. Si H97 apparaît à nouveau et que l'eau est toujours froide, le système haute tension ne fonctionne pas correctement.

Quand appeler un technicien :

• Si H97 réapparaît de manière constante, la carte de l'onduleur ou le magnétron est probablement défectueux. Ces pièces fonctionnent à des tensions létales et doivent être testées et remplacées par un technicien de service Panasonic qualifié.
• Ne continuez pas à faire fonctionner l'appareil à plusieurs reprises avec H97 ; cela peut endommager davantage l'onduleur ou le magnétron.