El microondas muestra E7, y el plato giratorio no rota durante la cocción.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el microondas antes de acceder a la parte inferior o a los componentes internos.

• 1. Comprobar si hay obstrucción mecánica: Retire el plato giratorio de cristal y el anillo de rodillos. Limpie cualquier alimento derramado o residuo del fondo de la cavidad. Asegúrese de que el anillo de rodillos se mueva libremente y no esté deformado.
• 2. Inspeccionar el acoplador: El acoplador de plástico del plato giratorio que encaja en el eje del motor debe estar intacto y firmemente asentado. Reemplácelo si está agrietado o derretido.
• 3. Probar sin carga: Con la bandeja de cristal retirada, haga funcionar el microondas durante unos segundos (con una taza de agua apta para microondas en la cavidad). Observe si el acoplador intenta girar. Si no se mueve en absoluto, el motor o su cableado pueden estar defectuosos.
• 4. Acceder al motor (avanzado): Desenchufe la unidad, retire la cubierta exterior y acceda a la base. El motor del plato giratorio suele estar montado debajo del fondo de la cavidad. Compruebe los conectores del cableado para un ajuste seguro y signos de quemaduras.
• 5. Reemplazar el motor si es necesario: Pruebe el motor con un multímetro para verificar la continuidad. Un circuito abierto indica un motor defectuoso. Reemplácelo por un motor de plato giratorio Russell Hobbs compatible.