El teclado o panel táctil del microondas no responde, o solo algunos botones funcionan; la pantalla puede ser normal.

Seguridad: Desenchufe el microondas antes de retirar el panel de control o tocar el cableado interno.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• 1. Compruebe el modo de bloqueo: Algunos microondas Sage tienen un bloqueo para niños o un bloqueo de control. Consulte el manual de usuario para desactivar cualquier función de bloqueo y vuelva a probar.
• 2. Seque el panel: Si el panel ha estado expuesto a vapor o líquidos de limpieza, deje la puerta abierta y permita que el área de control se seque durante varias horas. No rocíe limpiadores directamente sobre el teclado.
• 3. Reinicio de energía: Desenchufe durante 5 minutos y vuelva a conectar para eliminar cualquier fallo de control temporal.

Comprobaciones a nivel de técnico:

• 4. Inspeccione el cable plano: Retire el conjunto del panel de control y compruebe el cable plano que va del teclado a la PCB de control. Asegúrese de que esté completamente asentado y no esté agrietado ni corroído.
• 5. Pruebe la matriz del teclado: Utilizando el manual de servicio, pruebe la continuidad a través de las líneas de la matriz del teclado. Una membrana defectuosa requiere reemplazo.
• 6. Reemplace el teclado o el panel de control: Instale un teclado de membrana o un conjunto de panel de control completo compatible con Sage si el original está defectuoso.

Si solo ciertas teclas fallan constantemente, es probable que la membrana esté desgastada y deba ser reemplazada.