Le clavier ou le panneau tactile du micro-ondes ne répond pas, ou seulement certains boutons fonctionnent ; l'affichage peut être normal.

Sécurité : Débranchez le micro-ondes avant de retirer le panneau de commande ou de toucher le câblage interne.

Vérifications au niveau de l'utilisateur :

• 1. Vérifiez le mode de verrouillage : Certains micro-ondes Sage disposent d'un verrouillage enfant ou d'un verrouillage de commande. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour désactiver toute fonction de verrouillage et testez à nouveau.
• 2. Séchez le panneau : Si le panneau a été exposé à de la vapeur ou à des liquides de nettoyage, laissez la porte ouverte et laissez la zone de commande sécher pendant plusieurs heures. Ne vaporisez pas de nettoyants directement sur le clavier.
• 3. Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez pendant 5 minutes et reconnectez pour effacer tout problème de contrôle temporaire.

Vérifications au niveau du technicien :

• 4. Inspectez le câble ruban : Retirez l'ensemble du panneau de commande et vérifiez le câble ruban plat allant du clavier à la carte de commande (PCB). Assurez-vous qu'il est entièrement inséré et qu'il n'est ni fissuré ni corrodé.
• 5. Testez la matrice du clavier : À l'aide du manuel de service, testez la continuité des lignes de la matrice du clavier. Une membrane défectueuse nécessite un remplacement.
• 6. Remplacez le clavier ou le panneau de commande : Installez un clavier à membrane ou un ensemble de panneau de commande complet compatible Sage si l'original est défectueux.

Si seules certaines touches échouent de manière constante, la membrane est probablement usée et doit être remplacée.