El microondas muestra E11 y deja de calentar; las funciones de grill o convección pueden seguir funcionando en modelos combinados.

Advertencia de seguridad: El magnetrón y el cableado asociado transportan alto voltaje. No intente reparaciones internas sin la capacitación adecuada.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• 1. Confirmar la falla de calentamiento: Pruebe con una taza de agua en modo solo microondas. Si el agua no se calienta y aparece E11, el circuito del magnetrón es sospechoso.
• 2. Verificar otros modos: En modelos de grill/convección, pruebe solo el grill o solo la convección. Si estos funcionan pero el modo microondas falla, el magnetrón o su circuito de accionamiento son los culpables.
• 3. Reinicio de energía: Desenchufe durante 10 minutos y luego vuelva a intentarlo. Si E11 regresa, se requiere un diagnóstico interno.

Acciones del técnico: Inspeccione los terminales del magnetrón en busca de sobrecalentamiento, pruebe la continuidad, verifique el cableado al transformador de alto voltaje o al inversor, y verifique la resistencia o el sensor de detección de corriente en la PCB de control.

Recomendación: Organice el servicio para reemplazar el magnetrón o la PCB de control según sea necesario con piezas aprobadas por Toshiba.