La unidad se enciende pero no calienta; los programas cuentan hacia atrás pero la comida permanece cruda y la placa calefactora se mantiene fría.

Seguridad primero: Desenchufe la olla y deje que se enfríe. El circuito del calentador está a voltaje de red.

• Confirme el síntoma: Inicie un programa de cocción con agua en la olla. Después de 5 a 10 minutos, toque con cuidado el exterior del cuerpo de la olla. Si permanece completamente frío, el calentador no está energizando.
• Inspeccione el cableado del calentador: Retire la cubierta inferior y localice los dos cables de calibre grueso que van a la placa calefactora. Asegúrese de que estén firmemente sujetos y no quemados.
• Verifique si hay decoloración: Las marcas de quemaduras alrededor de los terminales del calentador indican sobrecalentamiento y posible falla.
• Prueba de continuidad (avanzada): Con la unidad desenchufada, use un multímetro para medir la resistencia a través de los terminales del calentador. Una lectura infinita indica un elemento abierto que debe ser reemplazado.
• Reemplace la placa calefactora: Si el elemento está abierto, reemplace todo el conjunto de la placa calefactora con una pieza compatible con Aroma.
• Considere la placa de control: Si el elemento funciona bien pero nunca calienta, el relé del calentador o el triac en la placa de control pueden haber fallado, y la placa debe ser reemplazada.