L'appareil s'allume mais ne chauffe pas ; les programmes décomptent mais les aliments restent crus et la plaque chauffante reste froide.

Sécurité d'abord : Débranchez le cuiseur et laissez-le refroidir. Le circuit de chauffage est sous tension secteur.

• Confirmez le symptôme : Démarrez un programme de cuisson avec de l'eau dans la cuve. Après 5 à 10 minutes, touchez délicatement l'extérieur du corps du cuiseur. S'il reste complètement froid, le chauffage n'est pas alimenté.
• Inspectez le câblage du chauffage : Retirez le couvercle inférieur et localisez les deux fils de gros calibre allant à la plaque chauffante. Assurez-vous qu'ils sont fermement attachés et non brûlés.
• Vérifiez la décoloration : Des marques de brûlure autour des bornes du chauffage indiquent une surchauffe et une défaillance possible.
• Test de continuité (avancé) : L'appareil débranché, utilisez un multimètre pour mesurer la résistance aux bornes du chauffage. Une lecture infinie indique un élément ouvert qui doit être remplacé.
• Remplacez la plaque chauffante : Si l'élément est ouvert, remplacez l'ensemble de la plaque chauffante par une pièce compatible Aroma.
• Considérez la carte de commande : Si l'élément est bon mais ne chauffe jamais, le relais de chauffage ou le triac sur la carte de commande peut avoir échoué et la carte doit être remplacée.