La multicooker emite un pitido y muestra E1 poco después de encenderla o al iniciar cualquier programa de cocción.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la multicooker Brock y déjela enfriar completamente antes de abrir cualquier panel.

• Reinicie la unidad: Desconecte la alimentación durante 5 a 10 minutos, luego vuelva a enchufar y pruebe un programa simple. Las fallas transitorias a veces pueden desaparecer.
• Inspeccione el área del sensor: Retire la olla interior y mire el centro de la placa calefactora. La mayoría de las multicookers Brock tienen un disco o botón metálico con resorte que presiona contra el fondo de la olla. Asegúrese de que se mueva libremente y no esté atascado con comida quemada.
• Compruebe si hay humedad: Si recientemente se ha derramado líquido, es posible que haya entrado humedad en el área del sensor. Deje la olla abierta en un lugar seco y cálido durante varias horas para que se seque, luego pruebe de nuevo.
• Comprobación avanzada (solo para usuarios experimentados): Si es accesible desde la parte inferior, retire la cubierta de la base (generalmente varios tornillos). Localice el sensor NTC de dos cables sujeto al centro de la placa calefactora. Verifique que su conector esté firmemente asentado en la PCB de control principal y que los cables no estén pellizcados o rotos.
• Cuándo llamar a un técnico: Si E1 persiste después de secar y volver a conectar los conectores, es probable que el sensor NTC o la placa de control principal necesiten ser reemplazados. Estas piezas están activas cuando están encendidas; el reemplazo debe ser realizado por un técnico calificado.