El error E5 aparece poco después de iniciar un programa; la olla puede no calentar en absoluto.

Seguridad primero: Desenchufe la multicocina y espere a que se enfríe. Trabaje sobre una superficie seca y estable.

Pasos de diagnóstico:

• Acceda a la base: Retire los tornillos que sujetan la cubierta inferior y levántela con cuidado para exponer el elemento calefactor y el cableado.
• Inspeccione el cableado: Busque cables quemados, sueltos o desconectados que vayan al elemento calefactor circular. Apriete cualquier conector de pala suelto y reemplace cualquier cableado dañado por el calor con cable de alta temperatura.
• Pruebe el elemento: Desconecte al menos un cable del elemento calefactor y mida la resistencia a través de sus terminales con un multímetro. Un elemento típico leerá entre 20–80 Ω (varía según la potencia). Si la lectura es OL (abierto), el elemento está defectuoso.
• Verifique cortocircuitos en el chasis: Mida entre cada terminal del elemento y el chasis metálico. Cualquier baja resistencia indica un cortocircuito y el elemento debe ser reemplazado.
• Reemplace el elemento: Si está defectuoso, retire los tornillos de montaje o los clips que sujetan el conjunto de la placa calefactora/elemento, transfiera cualquier sensor o aislamiento, e instale un nuevo conjunto de elemento calefactor Morphy Richards.

Nota: Si el elemento funciona correctamente pero E5 persiste, el relé del calentador o el triac de la PCB de control pueden estar defectuosos y deben ser reparados por un profesional.