Problemas de conectividad WiFi o de la aplicación con el controlador Grilla Grills (si está equipado); no puede conectarse o mantener una conexión.

Seguridad primero: La resolución de problemas de red no implica alto voltaje, pero evite abrir el panel de control mientras esté encendido a menos que lo indique el fabricante.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Verifique la señal WiFi: Use un teléfono para verificar una señal WiFi fuerte en la ubicación de la parrilla. Mueva el enrutador o la parrilla para mejorar la señal si es necesario.
• 2. Verifique las credenciales: Vuelva a ingresar el nombre de la red WiFi y la contraseña en la aplicación, asegurándose de que sean correctos y que la red sea de 2.4 GHz si es necesario.
• 3. Ciclo de energía: Apague la parrilla, desenchúfela durante 30 segundos, luego vuelva a enchufarla y reintente la conexión.
• 4. Actualice el firmware/la aplicación: Busque actualizaciones de la aplicación Grilla Grills y del firmware del controlador según las instrucciones del fabricante.

Cuándo llamar a un técnico: Los problemas persistentes de conectividad pueden requerir el soporte del equipo técnico de Grilla Grills para una solución de problemas avanzada o el reemplazo del controlador.