La parrilla de pellets se enciende pero no se enciende; los pellets se alimentan pero nunca prenden fuego.

La seguridad es lo primero: Apague la parrilla, desenchúfela y deje que se enfríe. Confirme que no haya brasas activas antes de trabajar en el brasero.

• 1. Limpieza profunda del brasero: Retire las rejillas y la bandeja de goteo. Aspire toda la ceniza del brasero y asegúrese de que la abertura del encendedor esté despejada.
• 2. Verifique el brillo del encendedor: Con el brasero vacío, vuelva a ensamblar lo suficiente para que funcione de forma segura. Enchufe, encienda la parrilla y, después de 2 a 4 minutos, busque un brillo rojo brillante del encendedor. Si es tenue o intermitente, reemplace el encendedor.
• 3. Confirme el funcionamiento del ventilador: Escuche el ventilador de combustión durante el arranque. Un flujo de aire débil puede impedir el encendido. Limpie el ventilador y la carcasa; reemplace el motor del ventilador si no alcanza la velocidad máxima.
• 4. Verifique la alimentación de pellets: Asegúrese de que los pellets caigan en el brasero dentro de los primeros minutos de arranque. Si la alimentación es muy lenta, verifique si hay atascos parciales del sinfín o un nivel bajo de la tolva.
• 5. Prueba de encendido manual: Como diagnóstico, puede encender un pequeño puñado de pellets en el brasero con una cerilla larga o un encendedor (con la parrilla desenchufada, luego enchúfela una vez que la llama esté establecida). Si la parrilla funciona normalmente después del encendido manual, el encendedor es el principal sospechoso.