Le gril à granulés s'allume mais ne s'enflamme pas ; les granulés sont alimentés mais ne prennent jamais feu.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril, débranchez-le et laissez-le refroidir. Confirmez qu'il n'y a pas de braises actives avant de travailler dans le pot de combustion.

• 1. Nettoyage en profondeur du pot de combustion : Retirez les grilles et le bac de récupération. Aspirez toutes les cendres du pot de combustion et assurez-vous que l'ouverture de l'allumeur est dégagée.
• 2. Vérifier la lueur de l'allumeur : Le pot de combustion étant vide, réassemblez suffisamment pour fonctionner en toute sécurité. Branchez, démarrez le gril, et après 2 à 4 minutes, recherchez une lueur rouge vif de l'allumeur. Si elle est faible ou intermittente, remplacez l'allumeur.
• 3. Confirmer le fonctionnement du ventilateur : Écoutez le ventilateur de combustion pendant le démarrage. Un faible flux d'air peut empêcher l'allumage. Nettoyez le ventilateur et son boîtier ; remplacez le moteur du ventilateur s'il n'atteint pas sa pleine vitesse.
• 4. Vérifier l'alimentation en granulés : Assurez-vous que les granulés tombent dans le pot de combustion dans les premières minutes du démarrage. Si l'alimentation est très lente, vérifiez les blocages partiels de la vis sans fin ou un faible niveau de la trémie.
• 5. Test d'allumage manuel : À titre de diagnostic, vous pouvez allumer une petite poignée de granulés dans le pot de combustion avec une longue allumette ou un briquet (le gril étant débranché, puis branchez-le une fois la flamme établie). Si le gril fonctionne normalement après un allumage manuel, l'allumeur est le principal suspect.