E12
Hewalex Error de fase / suministro de energía (para modelos trifásicos)

La pantalla muestra E12; la unidad puede arrancar pero se detiene rápidamente con una alarma.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Secuencia de fase incorrecta, Fase faltante (monofásico), Conexiones de terminales sueltas, Subtensión o sobretensión en las líneas de suministro

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad primero: Solo personal cualificado debe trabajar en conexiones eléctricas trifásicas. Apague y bloquee el disyuntor principal.

  • Verifique el cableado: Compare el cableado de suministro con el diagrama de instalación de Hewalex. Asegúrese de que L1, L2 y L3 estén correctamente conectados, y que el neutro/tierra estén correctamente terminados.
  • Apriete los terminales: Verifique que todos los tornillos de los terminales del contactor principal y del bloque de terminales estén apretados.
  • Mida los voltajes: Usando un multímetro, verifique que las tres fases estén presentes y dentro del rango de voltaje especificado en la placa de características.
  • Corrija la rotación de fase: Si la unidad indica un error de secuencia de fase, intercambie dos fases cualesquiera para corregir la rotación (por un electricista cualificado).
  • Reinicie: Restablezca la alimentación y borre el error. Si E12 persiste, el circuito de monitoreo de fase en la PCB puede estar defectuoso.
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Dificultad de Reparación

Requiere Profesional 5/5

Pieza Requerida

Circuito de monitoreo de fase / Bloque de terminales principal
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