Hewalex
Hewalex Calentadores de piscina Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
La bomba de calor de la piscina no arranca; la pantalla muestra E01 poco después del encendido.
Protección de alta presión (interruptor HP abierto)
E02
La bomba de calor de la piscina deja de calentar y muestra E02; la unidad puede intentar reiniciar pero se dispara de nuevo.
Protección de baja presión (interruptor LP abierto)
E03
El calentador de piscina Hewalex se enciende pero el compresor no arranca; la pantalla muestra E03.
Sobrecarga del compresor / Protección térmica
E04
La unidad se detiene y muestra E04; el ventilador puede continuar brevemente y luego apagarse.
Protección de flujo de agua / Interruptor de flujo abierto
E05
La pantalla muestra E05 y la calefacción se detiene; la unidad puede arrancar y detenerse repetidamente.
Fallo del sensor de temperatura de entrada de agua (NTC abierto/cortocircuito)
E06
La pantalla muestra E06; la unidad no comenzará a calentar o se detendrá poco después de arrancar.
Fallo del sensor de temperatura de salida de agua (NTC abierto/cortocircuito)
E07
La unidad muestra E07 y se detiene; el ventilador puede funcionar, pero el compresor no.
Fallo del sensor de temperatura del aire ambiente
E08
La pantalla muestra E08; la unidad puede arrancar pero se apaga rápidamente.
Fallo del sensor de temperatura de la bobina del evaporador
E09
El calentador de piscina Hewalex muestra E09 y no arranca el compresor.
Fallo del sensor de desescarche / Protección contra heladas de la bobina
E10
La pantalla muestra E10; la unidad no responde a los comandos o se detiene inesperadamente.
Error de comunicación entre la PCB principal y la pantalla/controlador remoto
E11
La unidad muestra E11 y no arranca; esto a veces ocurre después de una sobretensión.
Error de memoria EEPROM / Parámetro
E12
La pantalla muestra E12; la unidad puede arrancar pero se detiene rápidamente con una alarma.
Error de fase / suministro de energía (para modelos trifásicos)
E13
El calentador de piscina Hewalex muestra E13 y se apaga; esto puede ir acompañado de un ruido inusual del compresor.
Sobrecorriente del compresor / Protección del inversor (para modelos con inversor)
E14
La pantalla muestra E14; el ventilador no arranca o se detiene abruptamente.
Fallo del motor del ventilador / Error de retroalimentación del ventilador
E15
La unidad muestra E15 y se detiene; esto puede ocurrir durante el desescarche o el funcionamiento a baja temperatura ambiente.
Fallo de desescarche / Tiempo de desescarche agotado
E16
La pantalla muestra E16; el calentador no arranca y puede indicar condiciones ambientales bajas.
Bloqueo por baja temperatura ambiente / Temperatura exterior por debajo del rango de funcionamiento
E17
El calentador de piscina Hewalex muestra E17; la unidad puede funcionar con rendimiento limitado o detenerse intermitentemente.
Diferencial de temperatura del agua demasiado alto / Desequilibrio de flujo
E18
La pantalla muestra E18; la unidad puede no responder a las entradas del teclado.
Fallo del teclado / interfaz de usuario
E19
La unidad muestra E19 y se detiene; esto puede estar asociado con la detección interna de fugas de agua (si está equipada).
Fuga interna / Alarma de desbordamiento de condensados
E20
La pantalla muestra E20; el calentador no arranca y puede indicar una cadena de seguridad abierta.
Circuito de seguridad general abierto (Parada de emergencia / Interruptor de puerta / Cadena de flujo)
Síntoma
Corrosión u óxido visible en las partes metálicas del calentador, especialmente cerca de las conexiones de agua.
Corrosión / Degradación ambiental
Síntoma
La pantalla está encendida pero los botones no responden o responden intermitentemente.
Fallo de entrada de la interfaz de usuario
Síntoma
La pantalla muestra una temperatura del agua irreal (por ejemplo, 0°C o 60°C) mientras que la piscina se siente normal.
Error de medición de la temperatura del agua
Síntoma
El ventilador funciona pero poco o nada de aire se mueve a través de la bobina; el flujo de aire se siente débil.
Flujo de aire restringido / Problema de rendimiento del ventilador
Síntoma
El calentador de piscina causa una vibración notable transmitida al suelo o a la superficie de montaje.
Vibración de la unidad / Problema de montaje
Síntoma
El calentador de piscina funciona pero ocasionalmente se apaga sin código, luego se reinicia más tarde por sí solo.
Disparo intermitente de protección térmica o de flujo
Síntoma
El calentador de piscina funciona pero el agua de la piscina no alcanza la temperatura establecida o se calienta muy lentamente.
Capacidad de calefacción insuficiente / Degradación del rendimiento
Síntoma
Fuerte olor químico o a quemado alrededor del calentador de piscina durante el funcionamiento.
Componente sobrecalentado / Fallo del aislamiento eléctrico
Síntoma
El calentador de piscina Hewalex está funcionando pero produce ruidos fuertes de golpes, golpeteos o metálicos.
Vibración mecánica / Holgura de componentes internos
Síntoma
El calentador de piscina no arranca en absoluto; la pantalla está en blanco y la unidad parece muerta.
Sin energía / Circuito de control inactivo
Síntoma
La unidad se enciende pero el compresor nunca arranca; el ventilador puede funcionar continuamente sin calentar.
Fallo de arranque del compresor
Síntoma
La unidad produce un zumbido agudo o un zumbido eléctrico durante el funcionamiento.
Ruido eléctrico / Zumbido de bobina o inversor
Síntoma
La unidad se enciende y apaga frecuentemente en intervalos cortos (ciclos cortos).
Ciclo corto de control o hidráulico
Síntoma
La unidad entra frecuentemente en modo de desescarche y pasa largos períodos desescarche, reduciendo el tiempo de calentamiento.
Frecuencia de desescarche excesiva
Síntoma
La unidad dispara el disyuntor principal o el RCD al arrancar o durante el funcionamiento.
Cortocircuito eléctrico / Fuga a tierra
Síntoma
Fuga de agua desde la base del calentador de piscina Hewalex hacia el suelo.
Fuga de agua externa / Mala identificación de condensados
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
La bomba de calor de la piscina no arranca; la pantalla muestra E01 poco después del encendido.
|
Protección de alta presión (interruptor HP abierto) | Ver Detalles |
| E02 |
La bomba de calor de la piscina deja de calentar y muestra E02; la unidad puede intentar reiniciar pero se dispara de nuevo.
|
Protección de baja presión (interruptor LP abierto) | Ver Detalles |
| E03 |
El calentador de piscina Hewalex se enciende pero el compresor no arranca; la pantalla muestra E03.
|
Sobrecarga del compresor / Protección térmica | Ver Detalles |
| E04 |
La unidad se detiene y muestra E04; el ventilador puede continuar brevemente y luego apagarse.
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Protección de flujo de agua / Interruptor de flujo abierto | Ver Detalles |
| E05 |
La pantalla muestra E05 y la calefacción se detiene; la unidad puede arrancar y detenerse repetidamente.
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Fallo del sensor de temperatura de entrada de agua (NTC abierto/cortocircuito) | Ver Detalles |
| E06 |
La pantalla muestra E06; la unidad no comenzará a calentar o se detendrá poco después de arrancar.
|
Fallo del sensor de temperatura de salida de agua (NTC abierto/cortocircuito) | Ver Detalles |
| E07 |
La unidad muestra E07 y se detiene; el ventilador puede funcionar, pero el compresor no.
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Fallo del sensor de temperatura del aire ambiente | Ver Detalles |
| E08 |
La pantalla muestra E08; la unidad puede arrancar pero se apaga rápidamente.
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Fallo del sensor de temperatura de la bobina del evaporador | Ver Detalles |
| E09 |
El calentador de piscina Hewalex muestra E09 y no arranca el compresor.
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Fallo del sensor de desescarche / Protección contra heladas de la bobina | Ver Detalles |
| E10 |
La pantalla muestra E10; la unidad no responde a los comandos o se detiene inesperadamente.
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Error de comunicación entre la PCB principal y la pantalla/controlador remoto | Ver Detalles |
| E11 |
La unidad muestra E11 y no arranca; esto a veces ocurre después de una sobretensión.
|
Error de memoria EEPROM / Parámetro | Ver Detalles |
| E12 |
La pantalla muestra E12; la unidad puede arrancar pero se detiene rápidamente con una alarma.
|
Error de fase / suministro de energía (para modelos trifásicos) | Ver Detalles |
| E13 |
El calentador de piscina Hewalex muestra E13 y se apaga; esto puede ir acompañado de un ruido inusual del compresor.
|
Sobrecorriente del compresor / Protección del inversor (para modelos con inversor) | Ver Detalles |
| E14 |
La pantalla muestra E14; el ventilador no arranca o se detiene abruptamente.
|
Fallo del motor del ventilador / Error de retroalimentación del ventilador | Ver Detalles |
| E15 |
La unidad muestra E15 y se detiene; esto puede ocurrir durante el desescarche o el funcionamiento a baja temperatura ambiente.
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Fallo de desescarche / Tiempo de desescarche agotado | Ver Detalles |
| E16 |
La pantalla muestra E16; el calentador no arranca y puede indicar condiciones ambientales bajas.
|
Bloqueo por baja temperatura ambiente / Temperatura exterior por debajo del rango de funcionamiento | Ver Detalles |
| E17 |
El calentador de piscina Hewalex muestra E17; la unidad puede funcionar con rendimiento limitado o detenerse intermitentemente.
|
Diferencial de temperatura del agua demasiado alto / Desequilibrio de flujo | Ver Detalles |
| E18 |
La pantalla muestra E18; la unidad puede no responder a las entradas del teclado.
|
Fallo del teclado / interfaz de usuario | Ver Detalles |
| E19 |
La unidad muestra E19 y se detiene; esto puede estar asociado con la detección interna de fugas de agua (si está equipada).
|
Fuga interna / Alarma de desbordamiento de condensados | Ver Detalles |
| E20 |
La pantalla muestra E20; el calentador no arranca y puede indicar una cadena de seguridad abierta.
|
Circuito de seguridad general abierto (Parada de emergencia / Interruptor de puerta / Cadena de flujo) | Ver Detalles |
| – |
Corrosión u óxido visible en las partes metálicas del calentador, especialmente cerca de las conexiones de agua.
|
Corrosión / Degradación ambiental | Ver Detalles |
| – |
La pantalla está encendida pero los botones no responden o responden intermitentemente.
|
Fallo de entrada de la interfaz de usuario | Ver Detalles |
| – |
La pantalla muestra una temperatura del agua irreal (por ejemplo, 0°C o 60°C) mientras que la piscina se siente normal.
|
Error de medición de la temperatura del agua | Ver Detalles |
| – |
El ventilador funciona pero poco o nada de aire se mueve a través de la bobina; el flujo de aire se siente débil.
|
Flujo de aire restringido / Problema de rendimiento del ventilador | Ver Detalles |
| – |
El calentador de piscina causa una vibración notable transmitida al suelo o a la superficie de montaje.
|
Vibración de la unidad / Problema de montaje | Ver Detalles |
| – |
El calentador de piscina funciona pero ocasionalmente se apaga sin código, luego se reinicia más tarde por sí solo.
|
Disparo intermitente de protección térmica o de flujo | Ver Detalles |
| – |
El calentador de piscina funciona pero el agua de la piscina no alcanza la temperatura establecida o se calienta muy lentamente.
|
Capacidad de calefacción insuficiente / Degradación del rendimiento | Ver Detalles |
| – |
Fuerte olor químico o a quemado alrededor del calentador de piscina durante el funcionamiento.
|
Componente sobrecalentado / Fallo del aislamiento eléctrico | Ver Detalles |
| – |
El calentador de piscina Hewalex está funcionando pero produce ruidos fuertes de golpes, golpeteos o metálicos.
|
Vibración mecánica / Holgura de componentes internos | Ver Detalles |
| – |
El calentador de piscina no arranca en absoluto; la pantalla está en blanco y la unidad parece muerta.
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Sin energía / Circuito de control inactivo | Ver Detalles |
| – |
La unidad se enciende pero el compresor nunca arranca; el ventilador puede funcionar continuamente sin calentar.
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Fallo de arranque del compresor | Ver Detalles |
| – |
La unidad produce un zumbido agudo o un zumbido eléctrico durante el funcionamiento.
|
Ruido eléctrico / Zumbido de bobina o inversor | Ver Detalles |
| – |
La unidad se enciende y apaga frecuentemente en intervalos cortos (ciclos cortos).
|
Ciclo corto de control o hidráulico | Ver Detalles |
| – |
La unidad entra frecuentemente en modo de desescarche y pasa largos períodos desescarche, reduciendo el tiempo de calentamiento.
|
Frecuencia de desescarche excesiva | Ver Detalles |
| – |
La unidad dispara el disyuntor principal o el RCD al arrancar o durante el funcionamiento.
|
Cortocircuito eléctrico / Fuga a tierra | Ver Detalles |
| – |
Fuga de agua desde la base del calentador de piscina Hewalex hacia el suelo.
|
Fuga de agua externa / Mala identificación de condensados | Ver Detalles |
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