La encimera de inducción o cerámica se apaga poco después de encenderla; la pantalla muestra E1 o una advertencia similar de bajo voltaje.

La seguridad es lo primero: Apague la encimera y aíslela de la red eléctrica en el disyuntor antes de abrir cualquier cubierta.

• Paso 1 – Comprobar otros electrodomésticos: Verifique si las luces se atenúan o si otros electrodomésticos se comportan de manera anormal cuando se usa la encimera. Esto puede indicar un problema de suministro doméstico.
• Paso 2 – Inspeccionar la toma de pared y el disyuntor: Asegúrese de que se utilice el circuito dedicado y la clasificación del disyuntor correctos, según lo especificado en el manual de instalación de Balay. Reinicie el disyuntor una vez.
• Paso 3 – Comprobar el bloque de terminales: Retire la encimera de la encimera, abra la cubierta del terminal trasero/inferior e inspeccione el bloque de conexión. Apriete cualquier tornillo suelto y verifique que los cables de fase, neutro y tierra estén correctamente posicionados y no quemados.
• Paso 4 – Inspeccionar el cable de alimentación: Busque cortes, quemaduras o secciones aplastadas en el cable de alimentación. Reemplace el cable si hay algún daño visible.
• Paso 5 – Medir el voltaje de suministro (técnico): Con un multímetro y el EPP adecuado, mida el voltaje en el bloque de terminales. Si el voltaje está consistentemente por debajo del rango especificado, contacte a un electricista. Si el voltaje es correcto pero E1 persiste, el módulo de fuente de alimentación interno puede estar defectuoso.

Si no está capacitado para trabajar en circuitos eléctricos con corriente, no intente medir el voltaje usted mismo. Contacte a un electricista autorizado o a un centro de servicio Balay.