Posibles Causas

Hielo aglomerado, Hielo congelado en la compuerta, Tornillo sin fin roto o acoplamiento de transmisión, Eje del motor del tornillo sin fin desgastado

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad primero: Desenchufe el refrigerador antes de meter la mano en la bandeja de hielo o la compuerta.

Retire la bandeja de hielo: Saque la bandeja e inspeccione los grandes trozos de hielo. Vacíe y enjuague con agua tibia, luego seque completamente.
Verifique el tornillo sin fin y las cuchillas: Asegúrese de que el tornillo sin fin gire libremente a mano y que las cuchillas no estén dobladas ni rotas.
Inspeccione el acoplamiento de transmisión: Mire el acoplamiento entre el motor y la bandeja; si está desgastado o agrietado, reemplace el acoplamiento o el conjunto de la bandeja.
Limpie la compuerta: Verifique la compuerta del dispensador para detectar acumulación de hielo y limpie con agua tibia y una toalla.