Le fabricant de glaçons fabrique de la glace mais ne la distribue pas ; le moteur de la vis sans fin tourne ou bourdonne mais aucune glace ne sort.

La sécurité d'abord : Débranchez le réfrigérateur avant de mettre la main dans le bac à glaçons ou la goulette.

• Retirez le bac à glaçons : Tirez le bac et inspectez-le pour les gros glaçons. Videz et rincez à l'eau tiède, puis séchez complètement.
• Vérifiez la vis sans fin et les lames : Assurez-vous que la vis sans fin tourne librement à la main et que les lames ne sont pas pliées ou cassées.
• Inspectez l'accouplement d'entraînement : Regardez l'accouplement entre le moteur et le bac ; s'il est usé ou fissuré, remplacez l'accouplement ou l'assemblage du bac.
• Dégagez la goulette : Vérifiez la goulette du distributeur pour l'accumulation de glace et dégagez-la avec de l'eau tiède et une serviette.