Café Problema del módulo Wi-Fi o conectividad de red

La conectividad Wi-Fi / SmartHQ del refrigerador Café no funciona; no se puede conectar a la aplicación.

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Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil en la ubicación del refrigerador, Contraseña de red incorrecta, Incompatibilidad del enrutador o configuración, Módulo Wi-Fi interno defectuoso

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad primero: No se requiere desmontaje eléctrico. No abra compartimentos de control para problemas de red.

  • 1. Verifique la intensidad de la señal: Use un teléfono cerca del refrigerador para verificar que la señal Wi-Fi sea fuerte.
  • 2. Reinicie el enrutador: Reinicie su enrutador y módem.
  • 3. Reconecte a través de la aplicación: Siga las instrucciones de la aplicación Café/SmartHQ para poner el refrigerador en modo de conexión e ingrese nuevamente las credenciales de red.
  • 4. Red de 2,4 GHz: Asegúrese de que el enrutador esté transmitiendo una red de 2,4 GHz, que muchos electrodomésticos requieren.
  • 5. Si aún falla: El módulo Wi-Fi interno o la placa principal pueden ser defectuosos y requerir servicio.
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Video Guía

Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5
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