Café Problème de module Wi-Fi ou de connectivité réseau

La connectivité Wi-Fi / SmartHQ du réfrigérateur Café ne fonctionne pas; impossible de se connecter à l'application.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible à l'emplacement du réfrigérateur, Mot de passe réseau incorrect, Incompatibilité du routeur ou paramètres, Module Wi-Fi interne défaillant

Comment réparer / Dépannage

La sécurité d'abord : Aucun démontage électrique n'est requis. N'ouvrez pas les compartiments de contrôle pour les problèmes de réseau.

  • 1. Vérifiez la force du signal : Utilisez un téléphone près du réfrigérateur pour vérifier que le signal Wi-Fi est fort.
  • 2. Redémarrez le routeur : Redémarrez votre routeur et votre modem.
  • 3. Reconnectez via l'application : Suivez les instructions de l'application Café/SmartHQ pour mettre le réfrigérateur en mode de connexion et re-saisir les identifiants réseau.
  • 4. Réseau 2,4 GHz : Assurez-vous que le routeur diffuse un réseau 2,4 GHz, que de nombreux appareils nécessitent.
  • 5. Si toujours défaillant : Le module Wi-Fi interne ou la carte mère peut être défectueux et nécessiter un service.
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Guide Vidéo

Difficulté de réparation

Très facile 1/5
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