El compartimento del refrigerador demasiado caliente mientras el congelador puede ser normal; el error FF se muestra en la pantalla del refrigerador Café o a través de la aplicación SmartHQ.

Seguridad primero: Desconecte el refrigerador o apague el disyuntor dedicado antes de quitar paneles. Evite trabajar cerca de aspas de ventilador en movimiento con la alimentación aplicada.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Verifique la temperatura real: Coloque un termómetro de electrodoméstico en la sección de alimentos frescos (estante central). Después de 20–30 minutos, confirme si la temperatura está por encima de 40°F (4°C). Si es normal, el código puede ser intermitente; borre desconectando durante 5 minutos y restaurando la alimentación.
• 2. Verifique el flujo de aire: Asegúrese de que ningún contenedor o caja grande bloquee las rejillas de ventilación de la pared trasera en el compartimento de alimentos frescos. Reorganice los artículos para permitir la circulación de aire y deje al menos 1–2 pulgadas de espacio libre desde la pared trasera.
• 3. Inspeccione el ventilador del evaporador de alimentos frescos: Retire los estantes según sea necesario y localice el panel interior trasero en la sección de alimentos frescos. Con la alimentación restaurada brevemente y las puertas cerradas durante 1–2 minutos, abra la puerta y escuche el ventilador. Si el ventilador no funciona o es ruidoso, el motor del ventilador puede estar fallando.
• 4. Verifique el funcionamiento del amortiguador de aire: En muchos modelos Café, un amortiguador motorizado en la parte superior izquierda o trasera de la sección de alimentos frescos controla el aire frío del congelador. Con la unidad encendida, debe sentir aire frío del amortiguador cuando el compresor está funcionando. Si no se siente flujo de aire y el congelador está frío, el amortiguador puede estar atascado cerrado.
• 5. Inspeccione las conexiones del termistor: Localice el termistor de alimentos frescos (generalmente sujeto a la pared del revestimiento o detrás de una pequeña cubierta). Con la alimentación apagada, verifique que el arnés esté completamente asentado y no dañado. Un conector suelto o corroído puede causar lecturas falsas cálidas.
• Cuándo llamar a un técnico: Si el motor del ventilador no funciona con voltaje apropiado, el amortiguador no se mueve, o el termistor prueba fuera de rango con un multímetro, se recomienda el reemplazo de estas piezas o la placa de control principal y puede requerir un profesional.