El compartimiento del refrigerador es demasiado cálido mientras el compresor funciona casi continuamente; se muestra el error E1 en la pantalla.

Seguridad primero: Desconecte el refrigerador Gorenje de la red antes de quitar paneles o tocar el cableado. No trabaje en circuitos activos.

Pasos para verificar y resolver E1:

• Reinicio de energía: Desconecte la alimentación durante 5–10 minutos, luego reconecte. Si E1 reaparece después de unos minutos, continúe con el diagnóstico.
• Localice el sensor NTC del refrigerador: Generalmente está sujeto a la pared trasera del compartimiento de alimentos frescos, detrás de una pequeña cubierta de plástico o dentro del conducto de aire cerca de la carcasa de la luz.
• Inspeccione el sensor y el cableado: Retire la cubierta, verifique visualmente la corrosión, el aislamiento roto o una clavija suelta. Vuelva a insertar el conector firmemente.
• Mida la resistencia: Con la unidad desconectada, desconecte el sensor del arnés y mida su resistencia con un multímetro. A aproximadamente 25°C, la mayoría de los sensores NTC Gorenje leen aproximadamente 4–10 kΩ (verifique la hoja de servicio de su modelo). Si la lectura está abierta (∞), cortocircuitada (≈0 Ω) o muy fuera de especificación, el sensor es defectuoso.
• Verifique la continuidad a la placa de control: Si el sensor prueba OK, verifique el arnés desde el sensor a la PCB principal (generalmente detrás del panel de servicio trasero o la carcasa de control superior). Busque cables pellizcados o cortados y pruebe la continuidad en cada conductor.
• Reemplace el sensor si es necesario: Ordene un sensor NTC de compartimiento de refrigerador Gorenje compatible por número de modelo. Sujete el nuevo sensor en la misma posición, enrute los cables como originalmente y reconecte.
• Reensamble y pruebe: Vuelva a colocar las cubiertas, restablezca la alimentación y controle la pantalla. El código E1 debe borrarse automáticamente después de un corto período de funcionamiento si la falla se resuelve.

Cuándo llamar a un técnico: Si el sensor y el cableado están bien, la placa de control principal puede estar defectuosa y debe ser diagnosticada y reemplazada por un técnico calificado.