El compartimiento del congelador no alcanza la temperatura establecida; la pantalla muestra E2 y puede emitir un bip intermitente.

Advertencia de seguridad: Siempre desconecte el refrigerador antes de acceder a componentes internos. Los paneles del congelador pueden ser frágiles cuando están fríos; manipúlelos con cuidado.

Pasos de diagnóstico y reparación:

• Ciclo de energía: Desconecte la alimentación durante 5–10 minutos, luego reconecte. Si E2 reaparece, continúe.
• Acceda al sensor del congelador: El NTC del congelador generalmente se encuentra detrás del panel interior trasero del congelador o está sujeto a la bobina del evaporador. Retire los cajones y el panel trasero interior (generalmente sostenido por algunos tornillos y clips).
• Inspeccione el sensor: Busque acumulación de hielo alrededor del sensor, carcasa de plástico rota o cables dañados. Descongele cuidadosamente el hielo pesado con aire caliente (secador de pelo a baja temperatura, a distancia) – nunca use herramientas afiladas.
• Pruebe la resistencia: Desconecte el sensor y mida su resistencia a la temperatura del congelador. Compare con el gráfico de servicio; si lee abierto, cortocircuitado o muy fuera de especificación, reemplácelo.
• Verifique el cableado a la PCB: Trace el arnés desde el sensor a través del gabinete hasta la parte trasera donde se conecta a la placa de control principal. Verifique las secciones aplastadas o desgastadas y verifique la continuidad con un multímetro.
• Reemplace el sensor NTC del congelador: Ordene un sensor de temperatura del congelador compatible con Gorenje. Instálelo en la misma ubicación en el evaporador o pared, asegúrelo con clips o amarres y reconecte el arnés.
• Reensamble y pruebe: Vuelva a colocar el panel interior y los cajones, restablezca la alimentación y permita que el congelador alcance la temperatura durante varias horas. El código E2 debe borrarse automáticamente.

Nota: Si el sensor y el cableado se confirman buenos, la placa de control principal puede estar leyendo mal el sensor y probablemente necesitará un reemplazo profesional.