La pantalla muestra E12; el dispensador de agua o la máquina de hielo (si está equipada) puede no funcionar correctamente.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Desenchufe el refrigerador y cierre el suministro de agua antes de trabajar en el sistema de agua. Espere agua residual en las líneas.
Pasos:
- 1. Verificar el suministro de agua: Asegúrese de que la válvula de cierre de la casa esté abierta y la presión del agua sea adecuada. Verifique si hay torceduras en la manguera de suministro.
- 2. Reemplazar el filtro de agua: Si su modelo Hansa tiene un filtro de agua, reemplácelo si tiene más de 6 meses o se sospecha que está obstruido.
- 3. Acceder a la válvula de entrada de agua: Retire la cubierta inferior trasera para localizar el conjunto de válvula de entrada de agua doble o triple.
- 4. Probar las bobinas de la válvula: Desconecte los conectores eléctricos y mida la resistencia en cada bobina. Una lectura de resistencia infinita indica una bobina defectuosa.
- 5. Inspeccionar el cableado y los conectores: Verifique la corrosión o las conexiones sueltas en la válvula y a lo largo del arnés hacia la placa de control.
- 6. Reemplazar componentes: Instale un nuevo conjunto de válvula de entrada de agua si una bobina es defectuosa. Si su modelo utiliza un sensor de flujo separado y resulta defectuoso, reemplace el sensor de flujo de agua.
Después de la reparación: Encienda el suministro de agua, verifique si hay fugas, restablezca la alimentación y pruebe el funcionamiento del dispensador/máquina de hielo.
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