Hansa Frigoríficos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
Temperatura del compartimento del refrigerador demasiado alta; la pantalla muestra E1 y puede emitir bips intermitentes.
Fallo del sensor de temperatura del compartimento del refrigerador
E10
La pantalla muestra E10; el refrigerador puede no descongelarse correctamente y puede mostrar lecturas de temperatura irregulares.
Error de temporizador de descongelación / lógica de control de descongelación
E11
La pantalla muestra E11; las luces interiores y la pantalla pueden funcionar pero el compresor no se inicia.
Fallo del interruptor de puerta o detección de estado de puerta
E12
La pantalla muestra E12; el dispensador de agua o la máquina de hielo (si está equipada) puede no funcionar correctamente.
Falla de la válvula de entrada de agua o del sensor de flujo
E13
La pantalla muestra E13; la alarma puede sonar y las temperaturas pueden fluctuar; a menudo relacionado con problemas de energía.
Error de suministro de energía o detección de voltaje
E14
La pantalla muestra E14; el ventilador del condensador en la parte trasera del refrigerador puede no funcionar, causando sobrecalentamiento.
Falla del motor del ventilador del condensador
E15
La pantalla muestra E15; el refrigerador puede no responder a los pulsadores o la configuración puede cambiar aleatoriamente.
Falla de comunicación de la placa de interfaz de usuario/pantalla
E2
El compartimento del congelador no alcanza la temperatura establecida; la pantalla muestra E2 y puede parpadear la temperatura del congelador.
Fallo del sensor de temperatura del compartimento del congelador
E3
El refrigerador funciona continuamente o cicla de manera errática; la pantalla muestra E3 indicando un sensor de descongelación o fallo de descongelación.
Fallo del sensor de temperatura de descongelación / sensor del evaporador
E4
La pantalla muestra E4 y el refrigerador puede dejar de enfriar periódicamente; a menudo asociado con una acumulación pesada de escarcha en el evaporador.
Fallo del calentador de descongelación o circuito de descongelación
E5
La pantalla muestra E5; el compresor puede no iniciarse o puede funcionar brevemente y luego detenerse; el interior se calienta.
Fallo de inicio del compresor / inversor o protección de sobrecarga
E6
La pantalla muestra E6; las luces interiores pueden funcionar pero el enfriamiento es intermitente o está apagado; a veces asociado con picos de energía.
Fallo de comunicación o interno de la placa de control principal
E7
La pantalla muestra E7; el ruido del ventilador puede detenerse y el flujo de aire entre el congelador y el refrigerador se reduce.
Fallo del motor del ventilador del evaporador
E8
La pantalla muestra E8; el refrigerador puede no responder correctamente a los ajustes de temperatura o puede enfriar excesivamente.
Fallo del sensor de temperatura ambiental
E9
La pantalla muestra E9; la máquina de hielo (si está equipada) puede dejar de funcionar o el control de temperatura del congelador se vuelve errático.
Fallo del sensor auxiliar de la máquina de hielo / congelador
Síntoma
Olor a quemado o eléctrico proveniente de la parte trasera o del área del panel de control.
Componente eléctrico sobrecalentado
Síntoma
Ruido de clic o zumbido del área del compresor, con intentos intermitentes de inicio pero sin funcionamiento sostenido.
Falla de inicio del compresor
Síntoma
Condensación o humedad formándose en el gabinete exterior o alrededor de los sellos de la puerta.
Problema de alta humedad o circuito de calentador de puerta
Síntoma
El panel de visualización funciona pero las lecturas de temperatura son inexactas en comparación con un termómetro interior.
Desviación del sensor de temperatura o error de calibración
Síntoma
La alarma de la puerta suena incluso cuando las puertas parecen cerradas.
Detección falsa de apertura de puerta
Síntoma
Acumulación excesiva de escarcha o hielo en el compartimento del congelador, en los estantes y alrededor de la puerta.
Fuga del sello de la puerta o aperturas frecuentes de la puerta
Síntoma
Congelador frío pero compartimento del refrigerador cálido; la comida se echa a perder en el refrigerador mientras que el congelador parece normal.
Restricción del flujo de aire entre el congelador y el refrigerador
Síntoma
Temperatura del congelador demasiado baja (sobrecongelación), con helado duro como piedra y escarcha en los paquetes.
Enfriamiento excesivo del congelador
Síntoma
Ruido agudo o de molienda desde el interior del compartimento del congelador.
Motor del ventilador del evaporador o interferencia de hielo
Síntoma
Acumulación de hielo solo en la pared trasera del congelador, con enfriamiento reducido y ventilador ruidoso.
Falla del sistema de descongelación
Síntoma
La máquina de hielo no produce hielo, pero el congelador está frío.
Falla mecánica o de llenado de la máquina de hielo
Síntoma
La luz interior permanece encendida cuando la puerta está cerrada, causando calor y posible fusión cerca de la luz.
Interruptor de puerta o circuito de luz atascado
Síntoma
Compartimiento del refrigerador demasiado frío, con bebidas congeladas y verduras congeladas.
Enfriamiento excesivo del refrigerador
Síntoma
El refrigerador se enciende y apaga muy frecuentemente (ciclos cortos), con el compresor iniciándose cada pocos minutos.
Ciclos cortos debido a un problema de control o refrigeración
Síntoma
La puerta del refrigerador es difícil de abrir inmediatamente después de cerrar; se siente como un vacío.
Ecualización de presión normal / Bloqueo de respiraderos
Síntoma
El refrigerador emite un fuerte olor a humedad o moho en el interior.
Crecimiento microbiano en el sistema de drenaje o en las superficies interiores
Síntoma
El refrigerador gotea agua en el piso desde el frente o desde abajo.
Bloqueo del drenaje de descongelación o desbordamiento de la bandeja de drenaje
Síntoma
El refrigerador hace ruidos fuertes de traqueteo o vibración, especialmente desde la parte trasera o inferior.
Vibración mecánica o componentes sueltos
Síntoma
El refrigerador no enfría en absoluto; el interior está cálido tanto en el refrigerador como en el congelador, pero las luces y la pantalla funcionan.
Falla del compresor o del sistema sellado
Síntoma
El refrigerador no funciona en absoluto; sin luces, sin pantalla, completamente muerto.
Sin energía / Falla del circuito de alimentación principal
Síntoma
El refrigerador funciona constantemente y nunca se apaga; las temperaturas pueden ser demasiado frías o apenas adecuadas.
Mala calibración del termostato o control de temperatura
Síntoma
El dispensador de agua no funciona, pero la máquina de hielo aún produce hielo (en modelos equipados con dispensador).
Obstrucción de la ruta del agua del dispensador
Síntoma
El agua se acumula dentro del compartimento del refrigerador, especialmente debajo de los cajones de conservación.
Canal de drenaje del refrigerador obstruido
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
Temperatura del compartimento del refrigerador demasiado alta; la pantalla muestra E1 y puede emitir bips intermitentes.
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Fallo del sensor de temperatura del compartimento del refrigerador | Ver Detalles |
| E10 |
La pantalla muestra E10; el refrigerador puede no descongelarse correctamente y puede mostrar lecturas de temperatura irregulares.
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Error de temporizador de descongelación / lógica de control de descongelación | Ver Detalles |
| E11 |
La pantalla muestra E11; las luces interiores y la pantalla pueden funcionar pero el compresor no se inicia.
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Fallo del interruptor de puerta o detección de estado de puerta | Ver Detalles |
| E12 |
La pantalla muestra E12; el dispensador de agua o la máquina de hielo (si está equipada) puede no funcionar correctamente.
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Falla de la válvula de entrada de agua o del sensor de flujo | Ver Detalles |
| E13 |
La pantalla muestra E13; la alarma puede sonar y las temperaturas pueden fluctuar; a menudo relacionado con problemas de energía.
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Error de suministro de energía o detección de voltaje | Ver Detalles |
| E14 |
La pantalla muestra E14; el ventilador del condensador en la parte trasera del refrigerador puede no funcionar, causando sobrecalentamiento.
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Falla del motor del ventilador del condensador | Ver Detalles |
| E15 |
La pantalla muestra E15; el refrigerador puede no responder a los pulsadores o la configuración puede cambiar aleatoriamente.
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Falla de comunicación de la placa de interfaz de usuario/pantalla | Ver Detalles |
| E2 |
El compartimento del congelador no alcanza la temperatura establecida; la pantalla muestra E2 y puede parpadear la temperatura del congelador.
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Fallo del sensor de temperatura del compartimento del congelador | Ver Detalles |
| E3 |
El refrigerador funciona continuamente o cicla de manera errática; la pantalla muestra E3 indicando un sensor de descongelación o fallo de descongelación.
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Fallo del sensor de temperatura de descongelación / sensor del evaporador | Ver Detalles |
| E4 |
La pantalla muestra E4 y el refrigerador puede dejar de enfriar periódicamente; a menudo asociado con una acumulación pesada de escarcha en el evaporador.
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Fallo del calentador de descongelación o circuito de descongelación | Ver Detalles |
| E5 |
La pantalla muestra E5; el compresor puede no iniciarse o puede funcionar brevemente y luego detenerse; el interior se calienta.
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Fallo de inicio del compresor / inversor o protección de sobrecarga | Ver Detalles |
| E6 |
La pantalla muestra E6; las luces interiores pueden funcionar pero el enfriamiento es intermitente o está apagado; a veces asociado con picos de energía.
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Fallo de comunicación o interno de la placa de control principal | Ver Detalles |
| E7 |
La pantalla muestra E7; el ruido del ventilador puede detenerse y el flujo de aire entre el congelador y el refrigerador se reduce.
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Fallo del motor del ventilador del evaporador | Ver Detalles |
| E8 |
La pantalla muestra E8; el refrigerador puede no responder correctamente a los ajustes de temperatura o puede enfriar excesivamente.
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Fallo del sensor de temperatura ambiental | Ver Detalles |
| E9 |
La pantalla muestra E9; la máquina de hielo (si está equipada) puede dejar de funcionar o el control de temperatura del congelador se vuelve errático.
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Fallo del sensor auxiliar de la máquina de hielo / congelador | Ver Detalles |
| – |
Olor a quemado o eléctrico proveniente de la parte trasera o del área del panel de control.
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Componente eléctrico sobrecalentado | Ver Detalles |
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Ruido de clic o zumbido del área del compresor, con intentos intermitentes de inicio pero sin funcionamiento sostenido.
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Falla de inicio del compresor | Ver Detalles |
| – |
Condensación o humedad formándose en el gabinete exterior o alrededor de los sellos de la puerta.
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Problema de alta humedad o circuito de calentador de puerta | Ver Detalles |
| – |
El panel de visualización funciona pero las lecturas de temperatura son inexactas en comparación con un termómetro interior.
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Desviación del sensor de temperatura o error de calibración | Ver Detalles |
| – |
La alarma de la puerta suena incluso cuando las puertas parecen cerradas.
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Detección falsa de apertura de puerta | Ver Detalles |
| – |
Acumulación excesiva de escarcha o hielo en el compartimento del congelador, en los estantes y alrededor de la puerta.
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Fuga del sello de la puerta o aperturas frecuentes de la puerta | Ver Detalles |
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Congelador frío pero compartimento del refrigerador cálido; la comida se echa a perder en el refrigerador mientras que el congelador parece normal.
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Restricción del flujo de aire entre el congelador y el refrigerador | Ver Detalles |
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Temperatura del congelador demasiado baja (sobrecongelación), con helado duro como piedra y escarcha en los paquetes.
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Enfriamiento excesivo del congelador | Ver Detalles |
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Ruido agudo o de molienda desde el interior del compartimento del congelador.
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Motor del ventilador del evaporador o interferencia de hielo | Ver Detalles |
| – |
Acumulación de hielo solo en la pared trasera del congelador, con enfriamiento reducido y ventilador ruidoso.
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Falla del sistema de descongelación | Ver Detalles |
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La máquina de hielo no produce hielo, pero el congelador está frío.
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Falla mecánica o de llenado de la máquina de hielo | Ver Detalles |
| – |
La luz interior permanece encendida cuando la puerta está cerrada, causando calor y posible fusión cerca de la luz.
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Interruptor de puerta o circuito de luz atascado | Ver Detalles |
| – |
Compartimiento del refrigerador demasiado frío, con bebidas congeladas y verduras congeladas.
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Enfriamiento excesivo del refrigerador | Ver Detalles |
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El refrigerador se enciende y apaga muy frecuentemente (ciclos cortos), con el compresor iniciándose cada pocos minutos.
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Ciclos cortos debido a un problema de control o refrigeración | Ver Detalles |
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La puerta del refrigerador es difícil de abrir inmediatamente después de cerrar; se siente como un vacío.
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Ecualización de presión normal / Bloqueo de respiraderos | Ver Detalles |
| – |
El refrigerador emite un fuerte olor a humedad o moho en el interior.
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Crecimiento microbiano en el sistema de drenaje o en las superficies interiores | Ver Detalles |
| – |
El refrigerador gotea agua en el piso desde el frente o desde abajo.
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Bloqueo del drenaje de descongelación o desbordamiento de la bandeja de drenaje | Ver Detalles |
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El refrigerador hace ruidos fuertes de traqueteo o vibración, especialmente desde la parte trasera o inferior.
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Vibración mecánica o componentes sueltos | Ver Detalles |
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El refrigerador no enfría en absoluto; el interior está cálido tanto en el refrigerador como en el congelador, pero las luces y la pantalla funcionan.
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Falla del compresor o del sistema sellado | Ver Detalles |
| – |
El refrigerador no funciona en absoluto; sin luces, sin pantalla, completamente muerto.
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Sin energía / Falla del circuito de alimentación principal | Ver Detalles |
| – |
El refrigerador funciona constantemente y nunca se apaga; las temperaturas pueden ser demasiado frías o apenas adecuadas.
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Mala calibración del termostato o control de temperatura | Ver Detalles |
| – |
El dispensador de agua no funciona, pero la máquina de hielo aún produce hielo (en modelos equipados con dispensador).
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Obstrucción de la ruta del agua del dispensador | Ver Detalles |
| – |
El agua se acumula dentro del compartimento del refrigerador, especialmente debajo de los cajones de conservación.
|
Canal de drenaje del refrigerador obstruido | Ver Detalles |
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