El refrigerador no enfría en absoluto; el interior está cálido tanto en el refrigerador como en el congelador, pero las luces y la pantalla funcionan.

Seguridad: Desenchufe el refrigerador antes de acceder a la parte trasera. No intente abrir el sistema de refrigeración sellado; esto requiere herramientas certificadas y capacitación.

Pasos:

• 1. Escuchar el compresor: Después de enchufar, escuche en la parte trasera. Si el compresor está silencioso y solo escucha clics ocasionales, sospeche del relé de arranque o del compresor.
• 2. Verificar el ventilador del condensador: Asegúrese de que el ventilador del condensador funcione cuando el compresor deba estar encendido. Si el ventilador funciona pero el compresor no, concéntrese en los componentes del compresor/arranque.
• 3. Inspeccionar el relé de arranque/PTC: Retire el relé del compresor e inspeccione si hay quemaduras o ruidos. Reemplace con un relé de arranque del compresor/PTC compatible si es defectuoso.
• 4. Sentir la temperatura del compresor: Un compresor muy caliente que se apaga frecuentemente puede estar fallando internamente.
• 5. Verificar el enfriamiento en el condensador: Sienta cuidadosamente la bobina del condensador; si permanece completamente a temperatura ambiente después de 10–15 minutos de funcionamiento del compresor, puede haber un problema del sistema sellado (sin refrigerante u obstrucción interna).

Cuándo llamar a un técnico: Si reemplazar el relé de arranque no restaura el enfriamiento, o si se sospecha un problema del sistema sellado, comuníquese con un técnico de servicio Hansa autorizado. Las reparaciones del compresor o refrigerante no son DIY.