El compartimento del congelador no alcanza la temperatura establecida; la pantalla muestra E2 y puede parpadear la temperatura del congelador.

Advertencia de seguridad: Desconecte el refrigerador de la alimentación antes de quitar paneles o tocar el cableado. Evite usar herramientas afiladas que puedan perforar el revestimiento o el sistema sellado.

Pasos de diagnóstico:

• 1. Confirme la ventilación: Asegúrese de que haya espacio adecuado alrededor del refrigerador y que el condensador en la parte trasera no esté obstruido por polvo. La mala ventilación puede causar una temperatura alta del congelador pero generalmente no desencadenará E2 solo.
• 2. Acceda al sensor del congelador: En los congeladores Hansa, el sensor NTC generalmente se sujeta al evaporador o se monta detrás del panel interior trasero. Retire los cajones y el panel trasero (generalmente sostenido por tornillos). Tire delicadamente del panel hacia adelante para exponer el evaporador y el sensor.
• 3. Inspección visual: Verifique el cuerpo del sensor y el cableado para detectar daños por hielo, corrosión o aislamiento roto. Si el sensor está cubierto de hielo pesado, descongele completamente la unidad (déjela desenchufada con las puertas abiertas durante 24 horas, proteja el piso del agua).
• 4. Prueba eléctrica: Desconecte el sensor y mida la resistencia a temperatura ambiente. Compare con los valores NTC esperados (a menudo 5–20 kΩ a 25°C). Si la lectura está abierta o cortocircuitada, el sensor es defectuoso.
• 5. Verificación del arnés y la placa: Si el sensor está dentro de las especificaciones, verifique la continuidad del arnés desde el sensor a la placa de control principal. Repare cualquier cable o conector dañado. Si el cableado es bueno, sospeche de la placa de control principal.
• 6. Reemplace los componentes: Instale un nuevo sensor de temperatura NTC del compartimento del congelador si es defectuoso. Si la placa es defectuosa, haga que un técnico reemplace la placa de control principal.

Nota: Después del reemplazo, borre el error desenchufando durante varios minutos, luego restaure la alimentación y monitoree las temperaturas durante 24 horas.