Le compartiment congélateur n'atteint pas la température définie ; l'affichage montre E2 et peut clignoter la température du congélateur.

Avertissement de sécurité : Débranchez le réfrigérateur de l'alimentation avant de retirer des panneaux ou de toucher le câblage. Évitez d'utiliser des outils tranchants qui pourraient percer le revêtement ou le système scellé.

Étapes de diagnostic :

• 1. Confirmez la ventilation : Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace autour du réfrigérateur et que le condenseur à l'arrière n'est pas obstrué par la poussière. Une mauvaise ventilation peut causer une température élevée du congélateur mais ne déclenchera généralement pas E2 seul.
• 2. Accédez au capteur du congélateur : Sur les congélateurs Hansa, le capteur NTC est généralement clipsé à l'évaporateur ou monté derrière le panneau intérieur arrière. Retirez les tiroirs et le panneau arrière (généralement maintenus par des vis). Tirez délicatement le panneau vers l'avant pour exposer l'évaporateur et le capteur.
• 3. Inspection visuelle : Vérifiez le corps du capteur et le câblage pour les dommages causés par la glace, la corrosion ou l'isolation cassée. Si le capteur est enrobé de glace épaisse, décongelez complètement l'unité (laissez-la débranché avec les portes ouvertes pendant 24 heures, protégez le sol de l'eau).
• 4. Test électrique : Débranchez le capteur et mesurez la résistance à température ambiante. Comparez aux valeurs NTC attendues (souvent 5–20 kΩ à 25°C). Si la lecture est ouverte ou court-circuitée, le capteur est défectueux.
• 5. Vérification du faisceau et de la carte : Si le capteur est dans les spécifications, vérifiez la continuité du faisceau du capteur à la carte de commande principale. Réparez tout fil ou connecteur endommagé. Si le câblage est bon, suspectez la carte de commande principale.
• 6. Remplacez les composants : Installez un nouveau capteur de température NTC du compartiment congélateur s'il est défectueux. Si la carte est défectueuse, faites remplacer la carte de commande principale par un technicien.

Remarque : Après le remplacement, effacez l'erreur en débranchant pendant plusieurs minutes, puis restaurez l'alimentation et surveillez les températures pendant 24 heures.