La pantalla muestra E5; la producción de hielo puede detenerse o ser inconsistente, y la temperatura del depósito de hielo puede ser incorrecta.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación antes de retirar la máquina de hielo o los paneles de la puerta. Es posible que las mangueras de agua goteen; tenga toallas a mano.

• Inspeccione la zona de la máquina de hielo: Retire la cubitera e inspeccione visualmente el conjunto de la máquina de hielo y su mazo de cables en busca de daños o cables pinzados.
• Localice el termistor de la máquina de hielo: En muchos modelos de JennAir, el termistor está integrado en la máquina de hielo o montado cerca de la caja de hielo. Compruebe que esté bien colocado y que no cuelgue.
• Revise el mazo de cables de la puerta: En la bisagra inferior, inspeccione el haz de cables que entra en la puerta del congelador para ver si hay roturas o dobleces.
• Sustituya el sensor o la máquina de hielo: Si el termistor está integrado y la prueba da un resultado negativo, sustituya todo el conjunto de la máquina de hielo. Si está separado, cambie solo el termistor de la máquina de hielo.
• Placa de control: Si el cableado y el sensor están bien pero E5 persiste, es posible que la placa de control principal no esté leyendo el sensor correctamente y deba ser revisada por un técnico.