L'affichage indique E5 ; la production de glace peut s'arrêter ou être irrégulière, et la température du bac à glaçons peut être incorrecte.

La sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation avant de retirer la machine à glaçons ou les panneaux de porte. Les conduites d'eau peuvent goutter ; gardez des serviettes à portée de main.

• Inspectez la zone de la machine à glaçons : Retirez le bac à glaçons et inspectez visuellement l'ensemble de la machine à glaçons et son faisceau de câbles pour détecter tout dommage ou fil pincé.
• Localisez la thermistance de la machine à glaçons : Sur de nombreux modèles JennAir, la thermistance est intégrée à la machine à glaçons ou montée à proximité du bac à glaçons. Vérifiez qu'elle est correctement positionnée et qu'elle ne pend pas.
• Vérifiez le faisceau de porte : Au niveau de la charnière inférieure, inspectez le faisceau de câbles entrant dans la porte du congélateur pour détecter d'éventuelles coupures ou pliures.
• Remplacez le capteur ou la machine à glaçons : Si la thermistance est intégrée et que les tests révèlent qu'elle est défectueuse, remplacez l'ensemble complet de la machine à glaçons. Si elle est séparée, remplacez uniquement la thermistance de la machine à glaçons.
• Carte de commande : Si le câblage et le capteur sont en bon état mais que l'erreur E5 persiste, il se peut que la carte de commande principale ne lise pas correctement le capteur et doive être vérifiée par un technicien.