El congelador no congela correctamente, la pantalla muestra H04, silencio inusual en el área del congelador.

Seguridad: Desenchufe el frigorífico antes de acceder a los paneles interiores del congelador.

• Paso 1 – Confirmar el ruido del ventilador: Después de que la unidad haya estado funcionando, abra la puerta del congelador y presione el interruptor de la puerta. Normalmente debería oír el ventilador del congelador. Si no lo oye, o si arranca y se para, continúe.
• Paso 2 – Retirar los cajones y el panel del congelador: Saque las cestas y los estantes. Quite los tornillos que sujetan el panel trasero del congelador y tire de él suavemente hacia adelante para exponer el evaporador y el ventilador.
• Paso 3 – Comprobar la acumulación de escarcha: Si el ventilador está cubierto de hielo, descongele la zona con toallas calientes o un secador de pelo a baja potencia. No pique el hielo con herramientas afiladas para evitar dañar los serpentines.
• Paso 4 – Inspeccionar el conjunto del ventilador: Compruebe que las aspas del ventilador estén intactas y no rocen con el plástico. Gire el ventilador a mano; si está rígido o hace ruido, sustituya el conjunto del motor del ventilador.
• Paso 5 – Conexión eléctrica: Verifique que el conector del ventilador esté completamente asentado y que los cables no estén pinzados o rotos. Vuelva a conectar el conector.
• Paso 6 – Probar: Vuelva a montar, restablezca la corriente y vigile si aparece el error H04. Si el error persiste y el ventilador sigue sin funcionar, la placa de control principal (PCB) o el circuito de accionamiento del ventilador pueden estar defectuosos y deben ser diagnosticados por un profesional.