Le congélateur ne congèle pas correctement, l'écran affiche H04, silence inhabituel provenant de la zone du congélateur.

Sécurité : Débranchez le réfrigérateur avant d'accéder aux panneaux intérieurs du congélateur.

• Étape 1 – Confirmer le bruit du ventilateur : Après que l'appareil a fonctionné, ouvrez la porte du congélateur et appuyez sur l'interrupteur de porte. Vous devriez normalement entendre le ventilateur du congélateur. Si ce n'est pas le cas, ou s'il démarre et s'arrête, continuez.
• Étape 2 – Retirer les tiroirs et le panneau du congélateur : Retirez les paniers et les étagères. Retirez les vis fixant le panneau arrière du congélateur et tirez-le doucement vers l'avant pour exposer l'évaporateur et le ventilateur.
• Étape 3 – Vérifier l'accumulation de givre : Si le ventilateur est pris dans la glace, dégivrez la zone à l'aide de serviettes chaudes ou d'un sèche-cheveux à basse température. Ne cassez pas la glace avec des outils tranchants pour éviter d'endommager les serpentins.
• Étape 4 – Inspecter l'ensemble du ventilateur : Vérifiez que les pales du ventilateur sont intactes et ne frottent pas contre le plastique. Faites tourner le ventilateur à la main ; s'il est rigide ou bruyant, remplacez l'ensemble moteur du ventilateur.
• Étape 5 – Connexion électrique : Vérifiez que le connecteur du ventilateur est bien en place et que les fils не sont ni pincés ni cassés. Rebranchez le connecteur.
• Étape 6 – Test : Remontez, rétablissez l'alimentation et surveillez l'apparition de H04. Si l'erreur persiste et que le ventilateur ne fonctionne toujours pas, la carte de commande principale (PCB) ou le circuit d'entraînement du ventilateur peut être défectueux et doit être diagnostiqué par un professionnel.