El compartimento del congelador no alcanza la temperatura establecida; se muestra el error E2; la alarma de temperatura puede estar activa.

La seguridad es lo primero: Desconecte el aparato de la red eléctrica antes de quitar paneles o trabajar cerca del cableado.

Pasos de diagnóstico:

• 1. Confirmar el flujo de aire y la escarcha: Abra el congelador y compruebe si hay una gran acumulación de escarcha alrededor del panel trasero. El exceso de hielo puede afectar las lecturas del sensor; si lo hay, descongele la unidad por completo (24 horas desenchufada con las puertas abiertas, toallas colocadas) y vea si el error E2 desaparece.
• 2. Localizar el sensor NTC del congelador: Normalmente montado detrás del panel trasero del congelador o sujeto al tubo del evaporador. Retire los cajones y el panel interior trasero (generalmente sujeto con tornillos) para acceder.
• 3. Inspección visual: Busque cables dañados, sensor cubierto de hielo o conectores corroídos. Descongele cuidadosamente cualquier hielo con aire tibio (no caliente); no use herramientas afiladas.
• 4. Medir la resistencia del sensor: Con la unidad desenchufada, desconecte el sensor y mida la resistencia. A la temperatura del congelador (~-18 °C), los valores NTC son más altos que a temperatura ambiente (a menudo 20-40 kΩ; consulte las especificaciones del modelo). Una lectura abierta o en cortocircuito indica un sensor defectuoso.
• 5. Comprobar la continuidad del mazo de cables: Si el sensor está dentro de las especificaciones, pruebe la continuidad desde el conector del sensor hasta la PCB principal. Repare cualquier cable roto o pinzado, especialmente donde pasan a través de las paredes del gabinete.
• 6. Reemplazar los componentes defectuosos: Instale un nuevo sensor NTC de congelador compatible con Siemens si está defectuoso. Si el sensor y el cableado están bien pero E2 persiste, es posible que sea necesario reemplazar la placa de control principal.

Nota: Acceder al área del evaporador implica quitar paneles y puede exponer bordes metálicos afilados; use guantes resistentes a los cortes.