Le compartiment congélateur n'atteint pas la température réglée ; l'erreur E2 s'affiche ; l'alarme de température peut être active.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil du secteur avant de retirer les panneaux ou de travailler près du câblage.

Étapes de diagnostic :

• 1. Confirmer la circulation de l'air et le givre : Ouvrez le congélateur et vérifiez la présence d'une forte accumulation de givre autour du panneau arrière. Un excès de glace peut affecter les lectures du capteur ; si c'est le cas, dégivrez complètement l'unité (24 heures débranchée avec les portes ouvertes, des serviettes en place) et voyez si E2 disparaît.
• 2. Localiser la sonde NTC du congélateur : Généralement montée derrière le panneau arrière du congélateur ou clipsée sur le tube de l'évaporateur. Retirez les tiroirs et le panneau intérieur arrière (généralement maintenu par des vis) pour y accéder.
• 3. Inspection visuelle : Recherchez des fils endommagés, une sonde recouverte de glace ou des connecteurs corrodés. Dégivrez soigneusement toute glace avec de l'air chaud (pas brûlant) ; n'utilisez pas d'outils tranchants.
• 4. Mesurer la résistance de la sonde : L'unité étant débranchée, déconnectez la sonde et mesurez la résistance. À la température du congélateur (~-18 °C), les valeurs NTC sont plus élevées qu'à température ambiante (souvent 20–40 kΩ ; vérifiez les spécifications du modèle). Une lecture ouverte ou en court-circuit indique une sonde défectueuse.
• 5. Vérifier la continuité du faisceau : Si la sonde est dans les spécifications, testez la continuité entre le connecteur de la sonde et la carte de commande principale. Réparez les fils cassés ou pincés, en particulier là où ils traversent les parois de l'appareil.
• 6. Remplacer les composants défectueux : Installez une nouvelle sonde NTC de congélateur compatible Siemens si elle est défectueuse. Si la sonde et le câblage sont bons mais que E2 persiste, la carte de commande principale peut devoir être remplacée.

Remarque : L'accès à la zone de l'évaporateur implique le retrait de panneaux et peut exposer des bords métalliques tranchants ; portez des gants anti-coupures.