El robot aspirador muestra C11; se informa un error de batería, o el robot no puede mantener la carga y se apaga rápidamente.

Seguridad: Apague el robot y evite cortocircuitar los terminales de la batería. No perfore ni aplaste la batería.

• Recarga completa: Coloque el robot en la base y déjelo cargar ininterrumpidamente durante al menos 4-6 horas. Verifique si el error desaparece después de una carga completa.
• Compruebe la conexión de la batería: Retire la cubierta inferior para acceder al compartimento de la batería. Asegúrese de que el conector de la batería esté firmemente enchufado a la placa principal y que no haya corrosión.
• Inspeccione el paquete de baterías: Busque hinchazón, fugas o daños en la carcasa de la batería. Si hay alguno, suspenda el uso inmediatamente.
• Prueba de autonomía: Después de una carga completa, haga funcionar el robot y anote cuánto tiempo funciona antes de apagarse. Si la autonomía es muy corta, es probable que la capacidad de la batería esté degradada.
• Reemplazo: Reemplace el paquete de baterías de litio con una batería Dreame original o compatible de la misma tensión y capacidad. Deseche la batería vieja de acuerdo con las regulaciones locales.