Dreame

Dreame Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

Advertisements
C1
El robot aspirador informa C1 y no inicia la limpieza; a menudo anuncia un error de cepillo lateral.
Atasco del motor del cepillo lateral
C10
El robot aspirador muestra C10; se informa un error de carga, o el robot no puede cargar correctamente en la base.
Fallo del circuito de carga o del contacto de la base
C11
El robot aspirador muestra C11; se informa un error de batería, o el robot no puede mantener la carga y se apaga rápidamente.
Fallo del paquete de baterías o protección activada
C12
El robot aspirador muestra C12; el depósito de polvo no es detectado, o se informa un error del depósito de polvo.
Fallo del sensor de presencia del depósito de polvo
C13
El robot aspirador muestra C13; se informa un error de sobrecorriente o sobrecarga al iniciar la limpieza.
Sobrecarga del sistema (sobrecorriente del motor)
C14
El robot aspirador muestra C14; se informa un error de comunicación interna entre módulos.
Fallo del bus de comunicación de la placa principal
C15
El robot aspirador muestra C15; se informa un error de sobretemperatura, y el robot puede apagarse durante la limpieza.
Protección interna contra sobrecalentamiento
C16
El robot aspirador informa C16: error de conexión Wi-Fi o a la nube, no puede conectarse a la aplicación.
Falla del módulo o antena Wi-Fi
C17
El robot aspirador muestra C17: error del tanque de agua o del módulo de trapeado en modelos Dreame con función de trapeado.
Falla de detección del tanque de agua o de la bomba
C18
El robot aspirador muestra C18: el soporte de la mopa o el módulo de trapeado no están instalados correctamente.
Falla del sensor de presencia del soporte de la mopa
C19
El robot aspirador muestra C19: error de la base de vaciado automático en modelos Dreame con base de auto-vaciado.
Falla de succión o comunicación de la base de vaciado automático
C2
El robot aspirador muestra C2 y se detiene; se anuncia un error del cepillo principal y el cepillo puede no girar.
Sobrecarga del motor del cepillo principal
C20
El robot aspirador informa C20: error del sensor de tiempo de vuelo o de pared.
Falla del sensor de distancia de pared lateral
C3
El robot aspirador muestra C3 y se detiene; las ruedas pueden no moverse, o el robot informa un error de rueda.
Atasco del motor de la rueda motriz
C4
El robot aspirador informa C4 y se detiene; se indica un error del sensor de desnivel o de caída.
Obstrucción o fallo del sensor de desnivel
C5
El robot aspirador muestra C5 y se niega a arrancar; se anuncia un error del parachoques o del sensor de colisión.
Parachoques delantero atascado o fallo del sensor de colisión
C6
El robot aspirador muestra C6; se informa un error del ventilador o del motor de succión, y la succión es débil o inexistente.
Fallo del motor del ventilador de succión
C7
El robot aspirador muestra C7 y se detiene; se anuncia un error del sensor LDS o láser en modelos con LiDAR (por ejemplo, Dreame L10, Z10, etc.).
Torreta LiDAR (LDS) bloqueada o fallida
C8
El robot aspirador muestra C8; se informa un error de navegación, o el robot se queda atascado a pesar de tener un entorno despejado.
Fallo del sensor de navegación o IMU
C9
El robot aspirador muestra C9; se informa una velocidad anormal del ventilador o un error de sobrecorriente, a menudo acompañado de un fuerte ruido del ventilador.
Sobrecorriente del ventilador de succión u obstrucción del impulsor
Síntoma
El robot aspirador choca contra los muebles más de lo habitual y no reduce la velocidad antes del impacto.
Degradación de la detección de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador no puede encontrar la base de carga y deambula hasta que la batería está baja.
Problema de localización de la base o del receptor IR
Síntoma
El robot aspirador se conecta a la red Wi‑Fi pero pierde la conexión con frecuencia o aparece sin conexión en la aplicación.
Conectividad Wi‑Fi inestable
Síntoma
El robot aspirador no detecta ni evita escaleras y bordes de forma fiable, lo que conlleva riesgo de caídas.
Degradación del sensor de desnivel
Síntoma
El robot aspirador no responde al botón de encendido ni a ningún control.
Sin energía / Robot inactivo
Síntoma
El robot aspirador no inicia la limpieza según lo programado; el horario parece ser ignorado.
Problema de programación o de reloj en tiempo real
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales bajos, alfombras o cables.
Problema de movilidad y manejo de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con nuevos ruidos de molienda o traqueteo.
Ruido mecánico del ventilador o del accionamiento del cepillo
Síntoma
El robot aspirador deja rayas o manchas sucias al trapear.
Rendimiento de trapeado ineficaz
Síntoma
El robot aspirador deja polvo y residuos visibles en el suelo incluso después de un ciclo de limpieza completo.
Bajo rendimiento de succión
Síntoma
El robot aspirador deja manchas húmedas o charcos debajo de la unidad cuando está acoplado o inactivo.
Fuga del tanque de agua o de la válvula
Síntoma
El robot aspirador limpia repetidamente la misma área pequeña y no avanza por la habitación.
Bucle de navegación o corrupción del mapa
Síntoma
El robot aspirador informa que el depósito de polvo está lleno muy rápidamente, incluso cuando está mayormente vacío.
Lectura errónea del sensor de depósito de polvo lleno
Síntoma
El robot aspirador funciona por muy poco tiempo y luego regresa a la base de carga o se apaga sin un código de error.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador huele a quemado o emite un fuerte olor eléctrico durante o después de la limpieza.
Motor sobrecalentado o cortocircuito eléctrico
Síntoma
El robot aspirador se desvía hacia un lado o no se mueve en línea recta.
Desequilibrio de velocidad de la rueda motriz
Síntoma
La función de vaciado automático del robot aspirador es débil; el polvo permanece en el depósito del robot después del vaciado.
Succión reducida de la base de vaciado automático
Síntoma
El cepillo principal del robot aspirador no gira, pero no se muestra ningún código de error específico.
Fallo del accionamiento del cepillo principal sin informe de error
Síntoma
El cepillo lateral gira intermitentemente o a muy baja velocidad sin un código de error.
Rendimiento débil del motor del cepillo lateral
Advertisements