El robot aspirador muestra C14; se informa un error de comunicación interna entre módulos.

Seguridad: Apague el robot y retírelo de la base antes de abrir la carcasa.

• Ciclo de energía: Apague el robot durante varios minutos, luego vuelva a encenderlo. A veces, un reinicio completo borra los errores de comunicación transitorios.
• Compruebe factores externos: Asegúrese de que el firmware del robot y la aplicación estén actualizados usando la aplicación Dreame.
• Inspección interna (avanzada): Retire la cubierta superior para acceder a la placa de control principal. Vuelva a asentar suavemente todos los cables planos y conectores que van al LiDAR, parachoques, sensores de desnivel y módulos de ruedas.
• Busque corrosión o daños: Inspeccione los conectores en busca de signos de humedad u oxidación. Limpie ligeramente con limpiador de contactos si es necesario.
• Recuperación de firmware: Si es compatible, realice un restablecimiento de fábrica a través de la aplicación o los botones del robot. Vuelva a conectarse a Wi-Fi y actualice el firmware.
• Reemplazo: Si los errores de comunicación persisten entre los módulos, reemplace la placa de control principal con una pieza compatible con Dreame.