Dreame

Dreame Aspirateurs robots Codes d'erreur

Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.

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C1
Le robot aspirateur signale C1 et ne démarre pas le nettoyage ; il annonce souvent une erreur de brosse latérale.
Blocage du moteur de la brosse latérale
C10
L'aspirateur robot affiche C10 ; une erreur de charge est signalée, ou le robot ne peut pas se charger correctement sur la station.
Défaillance du circuit de charge ou du contact de la station
C11
L'aspirateur robot affiche C11 ; une erreur de batterie est signalée, ou le robot ne peut pas maintenir sa charge et s'éteint rapidement.
Défaillance du bloc-batterie ou protection déclenchée
C12
L'aspirateur robot affiche C12 ; le bac à poussière n'est pas détecté, ou une erreur de bac à poussière est signalée.
Défaillance du capteur de présence du bac à poussière
C13
L'aspirateur robot affiche C13 ; une erreur de surintensité ou de surcharge est signalée au démarrage du nettoyage.
Surcharge du système (surintensité moteur)
C14
L'aspirateur robot affiche C14 ; une erreur de communication interne entre les modules est signalée.
Défaillance du bus de communication de la carte mère
C15
L'aspirateur robot affiche C15 ; une erreur de surchauffe est signalée, et le robot peut s'éteindre pendant le nettoyage.
Protection interne contre la surchauffe
C16
L'aspirateur robot signale C16 : erreur de connexion Wi-Fi ou cloud, impossible de se connecter à l'application.
Défaillance du module ou de l'antenne Wi-Fi
C17
L'aspirateur robot affiche C17 : erreur de réservoir d'eau ou de module de nettoyage sur les modèles Dreame avec fonction de nettoyage.
Défaillance de détection du réservoir d'eau ou de la pompe
C18
L'aspirateur robot affiche C18 : support de serpillière ou module de nettoyage mal installé.
Défaillance du capteur de présence du support de serpillière
C19
L'aspirateur robot affiche C19 : erreur de la station de vidage automatique sur les modèles Dreame avec base auto-vidante.
Défaillance d'aspiration ou de communication de la station de vidage automatique
C2
Le robot aspirateur affiche C2 et s'arrête ; une erreur de brosse principale est annoncée, et la brosse peut ne pas tourner.
Surcharge du moteur de la brosse principale
C20
L'aspirateur robot signale C20 : erreur du capteur de temps de vol ou de mur.
Défaillance du capteur de distance de paroi latérale
C3
Le robot aspirateur affiche C3 et s'arrête ; les roues peuvent ne pas bouger, ou le robot signale une erreur de roue.
Blocage du moteur de la roue motrice
C4
Le robot aspirateur signale C4 et s'arrête ; une erreur de capteur de falaise ou de chute est indiquée.
Obstruction ou défaillance du capteur de falaise
C5
Le robot aspirateur affiche C5 et refuse de démarrer ; une erreur de pare-chocs ou de capteur de collision est annoncée.
Pare-chocs avant bloqué ou défaillance du capteur de collision
C6
L'aspirateur robot affiche C6 ; une erreur de ventilateur ou de moteur d'aspiration est signalée, et l'aspiration est faible ou absente.
Défaillance du moteur du ventilateur d'aspiration
C7
L'aspirateur robot affiche C7 et s'arrête ; une erreur de capteur LDS ou laser est annoncée sur les modèles équipés de LiDAR (par exemple, Dreame L10, Z10, etc.).
Tourelle LiDAR (LDS) bloquée ou défaillante
C8
L'aspirateur robot affiche C8 ; une erreur de navigation est signalée, ou le robot est bloqué malgré un environnement dégagé.
Défaillance du capteur de navigation ou de l'IMU
C9
L'aspirateur robot affiche C9 ; une vitesse de ventilateur anormale ou une erreur de surintensité est signalée, souvent accompagnée d'un bruit de ventilateur fort.
Surintensité du ventilateur d'aspiration ou obstruction de la turbine
Symptôme
L'aspirateur robot heurte les meubles plus que d'habitude et ne ralentit pas avant l'impact.
Dégradation de la détection d'obstacles
Symptôme
L'aspirateur robot ne trouve pas la station de charge et erre jusqu'à ce que la batterie soit faible.
Problème de localisation de la station d'accueil ou de récepteur IR
Symptôme
Le robot aspirateur se connecte au Wi‑Fi mais perd fréquemment la connexion ou apparaît hors ligne dans l'application.
Connectivité Wi‑Fi instable
Symptôme
L'aspirateur robot ne détecte pas ou n'évite pas les escaliers et les bords de manière fiable, risquant des chutes.
Dégradation du capteur de vide
Symptôme
L'aspirateur robot ne répond pas au bouton d'alimentation ni à aucune commande.
Pas d'alimentation / Robot inactif
Symptôme
L'aspirateur robot ne démarre pas le nettoyage comme prévu ; le programme semble être ignoré.
Problème de planification ou d'horloge en temps réel
Symptôme
L'aspirateur robot se coince fréquemment sur les seuils bas, les tapis ou les câbles.
Problème de mobilité et de gestion des obstacles
Symptôme
L'aspirateur robot est très bruyant pendant le fonctionnement, avec de nouveaux bruits de grincement ou de cliquetis.
Bruit mécanique du ventilateur ou de l'entraînement de la brosse
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des traces ou des taches sales lors du nettoyage.
Performance de nettoyage inefficace
Symptôme
L'aspirateur robot laisse de la poussière et des débris visibles sur le sol même après un cycle de nettoyage complet.
Mauvaise performance d'aspiration
Symptôme
L'aspirateur robot laisse des taches humides ou des flaques sous l'appareil lorsqu'il est à la station ou inactif.
Fuite du réservoir d'eau ou de la valve
Symptôme
L'aspirateur robot nettoie à plusieurs reprises la même petite zone et ne progresse pas dans la pièce.
Bouclage de navigation ou corruption de carte
Symptôme
L'aspirateur robot signale que le bac à poussière est plein très rapidement, même lorsqu'il est presque vide.
Erreur de lecture du capteur de bac à poussière plein
Symptôme
L'aspirateur robot fonctionne très peu de temps puis retourne à sa station d'accueil ou s'éteint sans code d'erreur.
Dégradation de la capacité de la batterie
Symptôme
L'aspirateur robot sent le brûlé ou émet une forte odeur électrique pendant ou après le nettoyage.
Surchauffe du moteur ou court-circuit électrique
Symptôme
L'aspirateur robot dévie d'un côté ou ne se déplace pas en ligne droite.
Déséquilibre de la vitesse des roues motrices
Symptôme
La fonction de vidage automatique du robot aspirateur est faible; la poussière reste dans le bac à poussière du robot après la vidange.
Aspiration réduite de la station de vidage automatique
Symptôme
La brosse principale du robot aspirateur ne tourne pas, mais aucun code d'erreur spécifique n'est affiché.
Défaillance de l'entraînement de la brosse principale sans rapport d'erreur
Symptôme
La brosse latérale tourne par intermittence ou à très faible vitesse sans code d'erreur.
Performance faible du moteur de la brosse latérale
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