C16
Dreame Défaillance du module ou de l'antenne Wi-Fi

L'aspirateur robot signale C16 : erreur de connexion Wi-Fi ou cloud, impossible de se connecter à l'application.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible à l'emplacement de la station, Mot de passe Wi-Fi incorrect ou bande non prise en charge, Antenne Wi-Fi interne endommagée, Module Wi-Fi défectueux sur la carte mère

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun démontage électrique n'est requis pour le dépannage de base.

  • Vérifier le réseau : Assurez-vous que votre routeur est allumé et diffuse un réseau 2,4 GHz (la plupart des robots Dreame ne prennent pas en charge le 5 GHz uniquement).
  • Rapprocher la station : Placez la station de charge dans une zone avec une bonne couverture Wi-Fi, loin des murs épais ou des objets métalliques.
  • Réinitialiser le Wi-Fi : Utilisez la combinaison de boutons de réinitialisation Wi-Fi du robot (voir le manuel) pour entrer en mode d'appairage, puis reconnectez-vous via l'application Dreame.
  • Micrologiciel et application : Mettez à jour l'application Dreame et assurez-vous que votre téléphone est sur le même réseau 2,4 GHz.
  • Vérification interne (avancée) : Si le robot ne peut voir aucun réseau, ouvrez le boîtier et inspectez la connexion du câble de l'antenne Wi-Fi à la carte mère.
  • Remplacement : Remplacez la carte de commande principale ou le module d'antenne Wi-Fi si une défaillance matérielle est confirmée.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Antenne Wi-Fi / Carte de commande principale
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