C16
Dreame WLAN-Modul- oder Antennenfehler

Saugroboter meldet C16: WLAN- oder Cloud-Verbindungsfehler, kann keine Verbindung zur App herstellen.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Schwaches WLAN-Signal am Standort der Ladestation, Falsches WLAN-Passwort oder nicht unterstütztes Band, Beschädigte interne WLAN-Antenne, Defektes WLAN-Modul auf der Hauptplatine

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Für die grundlegende Fehlerbehebung ist keine elektrische Demontage erforderlich.

  • Netzwerk überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet ist und ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet (die meisten Dreame-Roboter unterstützen kein reines 5-GHz-Netzwerk).
  • Dock näher platzieren: Stellen Sie die Ladestation in einen Bereich mit guter WLAN-Abdeckung, fern von dicken Wänden oder Metallobjekten.
  • WLAN zurücksetzen: Verwenden Sie die Tastenkombination zum WLAN-Reset des Roboters (siehe Handbuch), um in den Kopplungsmodus zu gelangen, und verbinden Sie sich dann über die Dreame-App erneut.
  • Firmware und App: Aktualisieren Sie die Dreame-App und stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist.
  • Interne Überprüfung (fortgeschritten): Wenn der Roboter keine Netzwerke sehen kann, öffnen Sie das Gehäuse und inspizieren Sie die Verbindung des WLAN-Antennenkabels zur Hauptplatine.
  • Austausch: Ersetzen Sie die Hauptsteuerplatine oder das WLAN-Antennenmodul, wenn ein Hardwarefehler bestätigt wird.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

WLAN-Antenne / Hauptsteuerplatine
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