C16
Dreame
Falla del módulo o antena Wi-Fi
El robot aspirador informa C16: error de conexión Wi-Fi o a la nube, no puede conectarse a la aplicación.
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Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
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Posibles Causas
Señal Wi-Fi débil en la ubicación de la base, Contraseña de Wi-Fi incorrecta o banda no compatible, Antena Wi-Fi interna dañada, Módulo Wi-Fi defectuoso en la placa principal
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere desmontaje eléctrico para la resolución de problemas básicos.
- Verificar red: Asegúrese de que su enrutador esté encendido y transmitiendo una red de 2,4 GHz (la mayoría de los robots Dreame no admiten solo 5 GHz).
- Acercar la base: Coloque la base de carga dentro de una buena cobertura Wi-Fi, lejos de paredes gruesas u objetos metálicos.
- Restablecer Wi-Fi: Use la combinación de botones de reinicio de Wi-Fi del robot (consulte el manual) para ingresar al modo de emparejamiento, luego vuelva a conectarse a través de la aplicación Dreame.
- Firmware y aplicación: Actualice la aplicación Dreame y asegúrese de que su teléfono esté en la misma red de 2,4 GHz.
- Verificación interna (avanzada): Si el robot no puede ver ninguna red, abra la carcasa e inspeccione la conexión del cable de la antena Wi-Fi a la placa principal.
- Reemplazo: Reemplace la placa de control principal o el módulo de antena Wi-Fi si se confirma una falla de hardware.
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Dificultad de Reparación
Medio
3/5
Pieza Requerida
Antena Wi-Fi / Placa de control principal
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