El robot aspirador informa de un error E4 o un error del sensor de desnivel; se detiene cerca de escaleras o incluso en terreno llano, retrocediendo repetidamente.

La seguridad es lo primero: Apague el robot y retírelo de la base de carga.

• Localice los sensores de desnivel: En la mayoría de los robots aspiradores Honiture, hay 3 o 4 sensores de desnivel en la parte inferior, cerca del borde frontal.
• Limpie las ventanas de los sensores: Use un paño de microfibra suave y seco para limpiar suavemente cada ventana del sensor. Para suciedad persistente, humedezca ligeramente el paño con agua o alcohol isopropílico y vuelva a limpiar. No rocíe líquido directamente sobre los sensores.
• Verifique si hay daños: Inspeccione las ventanas de plástico en busca de arañazos profundos o grietas que puedan distorsionar el haz infrarrojo.
• Pruebe en una superficie clara: Coloque el robot en un suelo plano y de color claro, lejos de los bordes, e inicie un ciclo de limpieza. Si aún informa de un error de desnivel en terreno llano, un sensor podría estar fallando.
• Verificación avanzada: Retire la cubierta inferior y verifique que los conectores de la placa del sensor de desnivel estén firmemente asentados en la PCB principal.
• Si no se resuelve: Reemplace la placa del sensor de desnivel / conjunto del sensor anticaída para su modelo Honiture.