Honiture
Honiture Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza y anuncia un error o muestra E1 poco después de presionar Iniciar.
Sobrecarga / Atasco del motor del cepillo principal
E10
El robot aspirador anuncia un error de navegación o muestra E10; se mueve erráticamente, gira o no puede mapear habitaciones.
Error del sensor de giroscopio / IMU
E11
El robot aspirador con LiDAR (torreta láser) informa de un error E11 o un error del sensor láser; la torreta puede no girar o el mapeo falla.
Fallo del sensor de distancia LiDAR / Láser
E12
El robot aspirador informa de un error del sensor relacionado con los sensores de pared o IR frontales; puede no seguir las paredes correctamente o evitar obstáculos tarde.
Fallo del sensor de obstáculos IR frontal
E13
El robot aspirador informa de un error del ventilador o del flujo de aire poco después de arrancar; el depósito de polvo y los filtros parecen limpios.
Error del sensor de flujo de aire / interruptor de presión
E14
El robot aspirador con función de fregado informa de un error en el depósito de agua; se niega a iniciar el fregado o muestra E14.
Fallo del sensor de detección del depósito de agua
E15
El robot aspirador con función de fregado informa de un error en la bomba de agua; no se dispensa agua sobre la mopa.
Fallo / Obstrucción de la bomba de agua
E16
El robot aspirador informa de un error de sobrecorriente o sobrecarga al pasar sobre alfombras gruesas o umbrales.
Protección contra sobrecorriente activada (sistema de accionamiento)
E17
El robot aspirador informa de un error de sobrecorriente o sobrecalentamiento del ventilador después de funcionar durante un corto tiempo.
Sobrecalentamiento / Sobrecorriente del ventilador de aspiración
E18
El robot aspirador informa de un error en la placa principal o interno; múltiples funciones fallan simultáneamente.
Fallo de la placa de control principal
E19
El robot aspirador informa de un error de Wi-Fi o comunicación; no puede conectarse a la aplicación Honiture o pierde la conexión con frecuencia.
Fallo del módulo Wi-Fi / de comunicación
E2
El robot aspirador se detiene y reporta E2 o una indicación de voz que señala un error del cepillo lateral; el cepillo lateral no gira.
Atasco del motor del cepillo lateral
E20
El robot aspirador informa de un error del sensor de tiempo de vuelo (ToF) o de distancia frontal; puede juzgar mal las distancias a los muebles.
Fallo del sensor de distancia láser / ToF frontal
E3
El robot aspirador anuncia un error o muestra E3 y se detiene; las ruedas pueden no moverse o el robot gira en su lugar.
Error / Atasco del motor de la rueda motriz
E4
El robot aspirador informa de un error E4 o un error del sensor de desnivel; se detiene cerca de escaleras o incluso en terreno llano, retrocediendo repetidamente.
Fallo del sensor de desnivel / anticaída
E5
El robot aspirador muestra E5 o anuncia un error del sensor de parachoques u obstáculos; puede retroceder o girar después de un contacto ligero.
Error del interruptor del parachoques delantero / sensor de obstáculos
E6
El robot aspirador informa de un error E6 o un error del ventilador; la succión es débil o ausente y la limpieza se detiene.
Fallo del motor del ventilador de aspiración
E7
El robot aspirador muestra E7 o anuncia un error del depósito de polvo; se niega a iniciar la limpieza aunque el depósito esté instalado.
Fallo del sensor de presencia del depósito de polvo
E8
El robot aspirador informa de un error E8 o un error de batería; puede apagarse rápidamente o negarse a iniciar la limpieza.
Fallo del paquete de baterías / Subtensión
E9
El robot aspirador muestra E9 o anuncia un error de carga; no puede cargar en la base.
Error del circuito de carga / comunicación de la base
Síntoma
El robot aspirador no regresa automáticamente a la base de carga o deambula hasta que la batería está baja.
Problema de localización de la base / Detección de baliza IR
Síntoma
El robot aspirador se desvía hacia un lado o no se mueve en línea recta en un espacio abierto.
Rendimiento irregular de la rueda motriz
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante el funcionamiento.
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico
Síntoma
El robot aspirador emite un olor desagradable a humedad o moho durante el funcionamiento, especialmente al fregar.
Olor del depósito de polvo sucio o del sistema de fregado
Síntoma
El robot aspirador choca frecuentemente con fuerza contra los muebles en lugar de reducir la velocidad antes del contacto.
Detección de obstáculos débil / Degradación del sensor IR
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en alfombras, umbrales u pequeños obstáculos y no puede liberarse.
Problema de tracción / Distancia al suelo
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con un zumbido agudo o un ruido de molienda.
Ruido mecánico del sistema de ventilador o cepillo
Síntoma
El robot aspirador deja mechones de pelo y residuos o empuja la suciedad en lugar de recogerla.
Desgaste del cepillo principal / Agitación ineficaz
Síntoma
El robot aspirador deja rayas o una película en el suelo después de fregar; el suelo no parece limpio.
Fregado ineficaz / Mopa sucia
Síntoma
El robot aspirador deja polvo y residuos visibles en el suelo; el rendimiento de limpieza es deficiente aunque funcione normalmente.
Succión reducida / Filtración obstruida
Síntoma
El robot aspirador se mueve en un patrón muy aleatorio, cubre repetidamente la misma área o se salta grandes secciones de la habitación.
Degradación de la navegación (sensores parcialmente deteriorados)
Síntoma
El robot aspirador se apaga ocasionalmente al cruzar umbrales de puertas o baches.
Conexión intermitente de batería o alimentación
Síntoma
El robot aspirador se enciende pero no inicia la limpieza cuando se presiona el botón de Inicio o cuando se le ordena desde la aplicación.
Problema de interfaz de usuario / botón o bloqueo de modo
Síntoma
El robot aspirador funciona durante muy poco tiempo (por ejemplo, 5-10 minutos) y luego regresa a la base o se apaga sin un error de batería explícito.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador no se enciende en absoluto; no hay luces ni sonidos al presionar el botón de encendido.
Sin energía / Robot inactivo
Síntoma
El mapa de la aplicación del robot aspirador está distorsionado, rotado o las habitaciones no se reconocen correctamente.
Corrupción de datos de mapeo / Deriva del sensor
Síntoma
La rueda giratoria delantera del robot aspirador no gira libremente, causando marcas de arrastre o problemas de navegación.
Atasco de la rueda giratoria delantera
Síntoma
El cepillo lateral del robot aspirador dispersa los residuos fuera de la trayectoria de succión o no llega bien a los bordes.
Desgaste / Deformación del cepillo lateral
Síntoma
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o ausentes.
Problema de altavoz o amplificador de audio
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El robot aspirador no inicia la limpieza y anuncia un error o muestra E1 poco después de presionar Iniciar.
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Sobrecarga / Atasco del motor del cepillo principal | Ver Detalles |
| E10 |
El robot aspirador anuncia un error de navegación o muestra E10; se mueve erráticamente, gira o no puede mapear habitaciones.
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Error del sensor de giroscopio / IMU | Ver Detalles |
| E11 |
El robot aspirador con LiDAR (torreta láser) informa de un error E11 o un error del sensor láser; la torreta puede no girar o el mapeo falla.
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Fallo del sensor de distancia LiDAR / Láser | Ver Detalles |
| E12 |
El robot aspirador informa de un error del sensor relacionado con los sensores de pared o IR frontales; puede no seguir las paredes correctamente o evitar obstáculos tarde.
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Fallo del sensor de obstáculos IR frontal | Ver Detalles |
| E13 |
El robot aspirador informa de un error del ventilador o del flujo de aire poco después de arrancar; el depósito de polvo y los filtros parecen limpios.
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Error del sensor de flujo de aire / interruptor de presión | Ver Detalles |
| E14 |
El robot aspirador con función de fregado informa de un error en el depósito de agua; se niega a iniciar el fregado o muestra E14.
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Fallo del sensor de detección del depósito de agua | Ver Detalles |
| E15 |
El robot aspirador con función de fregado informa de un error en la bomba de agua; no se dispensa agua sobre la mopa.
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Fallo / Obstrucción de la bomba de agua | Ver Detalles |
| E16 |
El robot aspirador informa de un error de sobrecorriente o sobrecarga al pasar sobre alfombras gruesas o umbrales.
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Protección contra sobrecorriente activada (sistema de accionamiento) | Ver Detalles |
| E17 |
El robot aspirador informa de un error de sobrecorriente o sobrecalentamiento del ventilador después de funcionar durante un corto tiempo.
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Sobrecalentamiento / Sobrecorriente del ventilador de aspiración | Ver Detalles |
| E18 |
El robot aspirador informa de un error en la placa principal o interno; múltiples funciones fallan simultáneamente.
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Fallo de la placa de control principal | Ver Detalles |
| E19 |
El robot aspirador informa de un error de Wi-Fi o comunicación; no puede conectarse a la aplicación Honiture o pierde la conexión con frecuencia.
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Fallo del módulo Wi-Fi / de comunicación | Ver Detalles |
| E2 |
El robot aspirador se detiene y reporta E2 o una indicación de voz que señala un error del cepillo lateral; el cepillo lateral no gira.
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Atasco del motor del cepillo lateral | Ver Detalles |
| E20 |
El robot aspirador informa de un error del sensor de tiempo de vuelo (ToF) o de distancia frontal; puede juzgar mal las distancias a los muebles.
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Fallo del sensor de distancia láser / ToF frontal | Ver Detalles |
| E3 |
El robot aspirador anuncia un error o muestra E3 y se detiene; las ruedas pueden no moverse o el robot gira en su lugar.
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Error / Atasco del motor de la rueda motriz | Ver Detalles |
| E4 |
El robot aspirador informa de un error E4 o un error del sensor de desnivel; se detiene cerca de escaleras o incluso en terreno llano, retrocediendo repetidamente.
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Fallo del sensor de desnivel / anticaída | Ver Detalles |
| E5 |
El robot aspirador muestra E5 o anuncia un error del sensor de parachoques u obstáculos; puede retroceder o girar después de un contacto ligero.
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Error del interruptor del parachoques delantero / sensor de obstáculos | Ver Detalles |
| E6 |
El robot aspirador informa de un error E6 o un error del ventilador; la succión es débil o ausente y la limpieza se detiene.
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Fallo del motor del ventilador de aspiración | Ver Detalles |
| E7 |
El robot aspirador muestra E7 o anuncia un error del depósito de polvo; se niega a iniciar la limpieza aunque el depósito esté instalado.
|
Fallo del sensor de presencia del depósito de polvo | Ver Detalles |
| E8 |
El robot aspirador informa de un error E8 o un error de batería; puede apagarse rápidamente o negarse a iniciar la limpieza.
|
Fallo del paquete de baterías / Subtensión | Ver Detalles |
| E9 |
El robot aspirador muestra E9 o anuncia un error de carga; no puede cargar en la base.
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Error del circuito de carga / comunicación de la base | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no regresa automáticamente a la base de carga o deambula hasta que la batería está baja.
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Problema de localización de la base / Detección de baliza IR | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se desvía hacia un lado o no se mueve en línea recta en un espacio abierto.
|
Rendimiento irregular de la rueda motriz | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante el funcionamiento.
|
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador emite un olor desagradable a humedad o moho durante el funcionamiento, especialmente al fregar.
|
Olor del depósito de polvo sucio o del sistema de fregado | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador choca frecuentemente con fuerza contra los muebles en lugar de reducir la velocidad antes del contacto.
|
Detección de obstáculos débil / Degradación del sensor IR | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se atasca con frecuencia en alfombras, umbrales u pequeños obstáculos y no puede liberarse.
|
Problema de tracción / Distancia al suelo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con un zumbido agudo o un ruido de molienda.
|
Ruido mecánico del sistema de ventilador o cepillo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja mechones de pelo y residuos o empuja la suciedad en lugar de recogerla.
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Desgaste del cepillo principal / Agitación ineficaz | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja rayas o una película en el suelo después de fregar; el suelo no parece limpio.
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Fregado ineficaz / Mopa sucia | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja polvo y residuos visibles en el suelo; el rendimiento de limpieza es deficiente aunque funcione normalmente.
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Succión reducida / Filtración obstruida | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se mueve en un patrón muy aleatorio, cubre repetidamente la misma área o se salta grandes secciones de la habitación.
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Degradación de la navegación (sensores parcialmente deteriorados) | Ver Detalles |
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El robot aspirador se apaga ocasionalmente al cruzar umbrales de puertas o baches.
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Conexión intermitente de batería o alimentación | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se enciende pero no inicia la limpieza cuando se presiona el botón de Inicio o cuando se le ordena desde la aplicación.
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Problema de interfaz de usuario / botón o bloqueo de modo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona durante muy poco tiempo (por ejemplo, 5-10 minutos) y luego regresa a la base o se apaga sin un error de batería explícito.
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Degradación de la capacidad de la batería | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no se enciende en absoluto; no hay luces ni sonidos al presionar el botón de encendido.
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Sin energía / Robot inactivo | Ver Detalles |
| – |
El mapa de la aplicación del robot aspirador está distorsionado, rotado o las habitaciones no se reconocen correctamente.
|
Corrupción de datos de mapeo / Deriva del sensor | Ver Detalles |
| – |
La rueda giratoria delantera del robot aspirador no gira libremente, causando marcas de arrastre o problemas de navegación.
|
Atasco de la rueda giratoria delantera | Ver Detalles |
| – |
El cepillo lateral del robot aspirador dispersa los residuos fuera de la trayectoria de succión o no llega bien a los bordes.
|
Desgaste / Deformación del cepillo lateral | Ver Detalles |
| – |
Las indicaciones de voz del robot aspirador están distorsionadas, muy bajas o ausentes.
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Problema de altavoz o amplificador de audio | Ver Detalles |
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