El robot aspirador informa 'Error 10' / mensaje de voz 'Error 10: Atascado' y no puede liberarse, a menudo en espacios reducidos.

La seguridad es lo primero: Apague el robot antes de liberarlo de espacios reducidos.

• 1. Liberar el robot manualmente:
  • Levante el robot del obstáculo o de debajo de los muebles.
  • Inspeccione el área y retire o bloquee los obstáculos problemáticos.
• 2. Comprobar daños físicos:
  • Inspeccione la placa inferior y el parachoques en busca de deformaciones o grietas que reduzcan la holgura.
• 3. Ajustar el entorno:
  • Use paredes virtuales o zonas prohibidas en la aplicación Xiaomi Home para bloquear muebles bajos o umbrales altos.
  • Retire los cables sueltos y los objetos pequeños del suelo.
• 4. Probar en suelo abierto:
  • Coloque el robot en un área abierta e inicie un ciclo de limpieza para confirmar el movimiento normal.
• 5. Si el robot se atasca con frecuencia incluso en suelos planos:
  • Inspeccione los resortes de suspensión y las ruedas en busca de daños.
  • Reemplace los módulos de rueda dañados o el chasis inferior si es necesario.