L'aspirateur robot signale 'Erreur 10' / message vocal 'Erreur 10 : Coincé' et ne peut pas se libérer, souvent dans des espaces restreints.

La sécurité avant tout : Éteignez le robot avant de le libérer des espaces restreints.

• 1. Libérer manuellement le robot :
  • Soulevez le robot de l'obstacle ou de sous les meubles.
  • Inspectez la zone et retirez ou bloquez les obstacles problématiques.
• 2. Vérifier les dommages physiques :
  • Inspectez la plaque inférieure et le pare-chocs pour détecter des déformations ou des fissures qui réduisent le dégagement.
• 3. Ajuster l'environnement :
  • Utilisez des murs virtuels ou des zones interdites dans l'application Xiaomi Home pour bloquer les meubles bas ou les seuils élevés.
  • Retirez les câbles lâches et les petits objets du sol.
• 4. Tester sur un sol ouvert :
  • Placez le robot dans une zone ouverte et démarrez un cycle de nettoyage pour confirmer un mouvement normal.
• 5. Si le robot reste fréquemment bloqué même sur des sols plats :
  • Inspectez les ressorts de suspension et les roues pour détecter des dommages.
  • Remplacez les modules de roue endommagés ou le châssis inférieur si nécessaire.