El robot aspirador informa 'Error 12' / mensaje de voz 'Error 12: Error de carga' y no puede cargar correctamente en la base.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la base de la pared antes de limpiar los contactos. No use paños húmedos en contactos con corriente.

• 1. Comprobar la alimentación de la base:
  • Asegúrese de que el adaptador de corriente esté firmemente enchufado a la base y a la toma de corriente.
  • Verifique que la luz indicadora de la base (si está presente) esté encendida.
• 2. Limpiar los contactos de carga:
  • En el robot y la base, limpie suavemente las almohadillas de carga metálicas con un paño seco.
  • Para la oxidación persistente, frote ligeramente con una goma de borrar y luego limpie.
• 3. Comprobar la alineación:
  • Coloque la base contra una pared sobre una superficie plana.
  • Acople el robot manualmente y asegúrese de que los contactos se toquen de manera uniforme.
• 4. Inspeccionar los contactos del robot:
  • Compruebe que los contactos con resorte del robot se muevan libremente.
  • Si un contacto está atascado o roto, es posible que sea necesario reemplazar el módulo de contacto.
• 5. Probar con otra toma de corriente o adaptador:
  • Si es posible, pruebe la base con un adaptador de corriente Xiaomi que funcione correctamente.
• 6. Si aún no carga:
  • La PCB de la base o el circuito de carga de la placa base del robot pueden estar defectuosos; reemplace la base o la placa base según sea necesario.