L'aspirateur robot signale 'Erreur 12' / message vocal 'Erreur 12 : Erreur de charge' et ne peut pas charger correctement sur la station d'accueil.

La sécurité avant tout : Débranchez la station d'accueil du mur avant de nettoyer les contacts. N'utilisez pas de chiffons humides sur des contacts sous tension.

• 1. Vérifier l'alimentation de la station d'accueil :
  • Assurez-vous que l'adaptateur secteur est fermement branché à la station d'accueil et à la prise murale.
  • Vérifiez que le voyant lumineux de la station d'accueil (si présent) est allumé.
• 2. Nettoyer les contacts de charge :
  • Sur le robot et la station d'accueil, nettoyez délicatement les patins de charge métalliques avec un chiffon sec.
  • Pour l'oxydation tenace, frottez légèrement avec une gomme à crayon, puis essuyez.
• 3. Vérifier l'alignement :
  • Placez la station d'accueil contre un mur sur une surface plane.
  • Ancrez manuellement le robot et assurez-vous que les contacts se touchent uniformément.
• 4. Inspecter les contacts du robot :
  • Vérifiez que les contacts à ressort du robot se déplacent librement.
  • Si un contact est bloqué ou cassé, le module de contact pourrait nécessiter un remplacement.
• 5. Tester avec une autre prise ou un autre adaptateur :
  • Si possible, testez la station d'accueil avec un adaptateur secteur Xiaomi dont le bon fonctionnement est connu.
• 6. Si la charge ne fonctionne toujours pas :
  • Le PCB de la station d'accueil ou le circuit de charge de la carte mère du robot peut être défectueux ; remplacez la station d'accueil ou la carte mère si nécessaire.