El robot aspirador informa 'Error 19' / mensaje de voz 'Error 19: Error de acoplamiento' y no puede volver a la base de carga.

La seguridad es lo primero: Mantenga la base enchufada a una toma de corriente segura y seca y no abra la base mientras esté encendida.

• 1. Reposicione la base:
  • Coloque la base contra una pared con al menos 0,5 m de espacio libre a cada lado y 1,5 m delante.
• 2. Limpie las ventanas IR:
  • Limpie la parte frontal de la base y la ventana del sensor frontal del robot con un paño suave.
• 3. Pruebe el acoplamiento manual:
  • Coloque el robot a 1–2 m delante de la base y presione el botón de Inicio.
  • Observe si puede ver y acercarse a la base.
• 4. Verifique la alimentación de la base:
  • Asegúrese de que el LED de la base (si está presente) esté encendido, indicando que hay alimentación.
• 5. Si el robot no puede detectar la base en absoluto:
  • El emisor IR de la base o el receptor IR del robot pueden estar defectuosos; reemplace la base o la placa del sensor IR frontal según sea necesario.