El robot aspirador informa 'Error 23' / mensaje de voz 'Error 23: Error de Wi-Fi' y no puede conectarse a la aplicación Xiaomi Home.

La seguridad es lo primero: No se requiere desmontaje eléctrico para la solución de problemas básicos. Solo abra el robot si tiene experiencia y la garantía ha expirado.

• 1. Verifique la compatibilidad de la red:
  • Asegúrese de que su router emita una red de 2.4 GHz (los robots aspiradores Xiaomi típicamente no soportan solo 5 GHz).
• 2. Restablezca el Wi-Fi en el robot:
  • Mantenga presionada la combinación de botones de Wi-Fi o Inicio según el manual de su modelo hasta que escuche un mensaje de restablecimiento de Wi-Fi.
• 3. Vuelva a añadir el dispositivo en la aplicación:
  • Abra Xiaomi Home, toque +, y siga las instrucciones de emparejamiento.
• 4. Acérquese al router:
  • Coloque la base y el robot a unos pocos metros del router durante la configuración.
• 5. Inspección avanzada:
  • Abra el robot y verifique que el cable de la antena Wi-Fi esté conectado a la placa base y al pad de la antena.
  • Si el chip Wi-Fi está integrado y defectuoso, es posible que sea necesario reemplazar la placa base.