El termostato pierde frecuentemente la conexión Wi‑Fi o no puede mantenerse conectado.

Seguridad ante todo: No se requiere trabajo en el panel eléctrico.

• Paso 1 – Comprobar la intensidad de la señal: En el termostato o la aplicación, vea la intensidad de la señal Wi‑Fi. Si es baja, acerque el router o añada un extensor Wi‑Fi.
• Paso 2 – Cambiar el canal del router: Inicie sesión en su router y cambie el canal de 2.4 GHz a uno menos congestionado (1, 6 u 11).
• Paso 3 – Actualizar el firmware del router: Asegúrese de que su router esté ejecutando el firmware más reciente del fabricante.
• Paso 4 – Volver a añadir la red: Olvide la red Wi‑Fi en el termostato y vuelva a añadirla, introduciendo cuidadosamente la contraseña.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato: Si otros dispositivos son estables en Wi‑Fi y solo el termostato se desconecta, el módulo Wi‑Fi interno puede estar fallando; reemplace el termostato.

Cuándo llamar a un profesional: Para problemas de red persistentes, contacte a su proveedor de servicios de Internet o al soporte de Amana.